Kaip neišėjome atostogų

Kaip mes neišėjome atostogų?

Kelionės organizavimas ir viešbučio pasirinkimas buvo imtasi iš anksto – likus mėnesiui iki kelionės. Kreipėmės į kelionių agentūrą Ola Travel. Maya Golf Hotel (Side) radome patys, pagal nuotraukas ir atsiliepimus, kelionių agentūros svetainėje, jis tiko už biudžetą. Kelionių organizatorius TPG mums buvo nepažįstamas, todėl agentūros „Ola Travel“ vadovas buvo paklaustas apie jų padorumą. Ir sulaukė teigiamų atsiliepimų. Ekskursija ir viešbučio rezervacija mums buvo patvirtinta prieš tris savaites, vadybininkė asmeniškai perskambino. Tuo pačiu pinigai už kelionę buvo 100% sumokėti kelionių agentūrai „Ola Travel“.

Likus dviem dienoms iki išvykimo, paskambino agentūros vadybininkas ir pasakė, kad TPG kelionių organizatorius negalėjo mūsų išsiųsti į pasirinktą viešbutį dėl vietų perpardavimo (kam tada rezervuoti prieš mėnesį ir kaip tai įmanoma??) . Mainais mums buvo pasiūlyta tomis pačiomis datomis apsilankyti kitame (!) viešbutyje su daug prastesnėmis sąlygomis. Atsisakėme ir pareikalavome grąžinti pinigus. Kelionių organizatorius TPG pasiūlė dar du variantus su dar prastesnėmis sąlygomis. Mes primygtinai reikalavome atšaukti, ką patvirtinome kelionių agentūrai Ola Travel. Paklausus apie pinigų grąžinimo laiką, buvome informuoti, kad lėšos bus grąžintos per 7 dienas. Po savaitės nebuvo nei skambučių, nei susirašinėjimo. Teko kreiptis tiesiai į kelionių agentūros Ola Travel savininką ir tik po to mums grąžino lėšas.

Prarastas laikas, nervai, pinigai (dėl grivinos kurso pokyčių ilgiau nei mėnesį).

Taip ir nesulaukėme ilgai lauktų atostogų. (((

Niekada daugiau nesusisieksime su kelionių agentūra „Ola Travel“, be to, su TPG kelionių organizatoriumi. Lygiai taip, kaip kada nors lankytumėtės Maya golfo viešbutyje. Ir mes to nerekomenduojame.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …