Šiaurės Ukraina yra visiškas košmaras

„Nord“ Kijevo biure pirkome bilietą į Tunisą. Kadangi svetainėje nėra pasirinkimų Ukrainai, pasirinkau Maskvą kaip pavadinimą. Maskva nežino, bet leisk jam žinoti, kas vyksta jos filialuose.

Nepatarčiau keliauti į Tunisą su Nord. Kijevo biure vadybininkas sumaišė datas ir mums atsiuntė 8 dienas, o ne 11. Tai paaiškėjo išvykimo išvakarėse, kai mums išdalino bilietus ir čekį. Skirtumas buvo grąžintas, bet nuotaika buvo sugadinta visoms atostogoms. Gidai į susitikimus viešbutyje neatvyko laiku arba neatvyko visai. Likus kelioms valandoms iki išvykimo informacinėje lentoje buvo nurodytas akivaizdžiai neteisingas išvykimo laikas, tačiau nebuvo kam patikslinti, niekas neatvyko nustatytu laiku. Kad tai išsiaiškinčiau, už savo pinigus turėjau skambinti gidams. Vėliau registratūroje mums įteikė raštelį su atsiprašymu ir kompensacija už skambučius. Na, bent jau kažkas. Turą pirkome iš Nord. Išvykimas buvo numatytas 7.30 val. Atvykome tik 8.30, niekas neskambino į viešbutį, neįspėjo. Teko paskambinti pačiam, valandėlę stovėjau gatvėje visiškoje nežinioje. Paaiškėjo, kad sumaišė laiką kitam viešbučiui – parašė vėliau, o mes gavome anksčiau. Apskritai „Nord“ įmonė turi specifinių problemų su matematika. Nežinau kaip atskirti 8 nuo 11, neprekiauti kuponais.

Parašėme konkretų skundą Kijevo biurui, o kopiją išsiuntėme į Maskvą. Lauksim atsiprašymo.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …