autorius:
Paslaugos pirkimo data: 04 balandžio 2012 Parašyta: 19 birželio 2012 |
|
Kelionių agentūra: News Travel (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Sunku įsivaizduoti baisesnį kelionių organizatorių.
Ką tik grįžome iš Bulgarijos, patiko pats poilsis, patys išsirinkome labai gerą viešbutį, bet persikraustymas ir viskas, kas su juo susiję...
--------------------------------------------------- ---------------------------------------------------
Viskas prasidėjo nuo to, kad iš pradžių mums nebuvo suteikta visa informacija apie kelionę. Ir mes neklausėme išsamiai, nes. esame įpratę keliauti per TezTour ir esame įpratę, kad jų paslaugos yra geriausios ir su klientais elgiamasi kaip su savo vaikais.
Taigi, išsamiau:
Išvykimo diena. Laikas buvo nustatytas 7 val., visi poilsiautojai atvyko laiku, tikėjosi išvykti anksti, nedelsdami, nes. kelionė labai ilga. Bet autobusas atvažiavo ne taip anksti, kaip visi tikėjosi, ir atvažiavo tik 7-40 val. Kaip vėliau paaiškėjo, mus lydintis žmogus tiesiog permiegojo, o vairuotojai jį vos pažadino, žaisdami telefonu. Visa informacija, kuria mus lepino, buvo prašymas autobuse nerūkyti ir nevartoti alkoholio, su mumis važiavo apie 5 minutes ir iššoko jam patogioje stotelėje.. (su žmona sėdėjome pirmose vietose šalia vairuotojų, o iš ausies kampo girdėjau, kaip jis liepė vairuotojams prieš išvažiuojant nuvežti žmones į tolimus viešbučius iki vartų (o mūsų viešbutis buvo kaip tik toliausiai), į ką vairuotojai linktelėjo galvas. teigiamai, užtikrinant, kad jie taip elgsis).
Kai atvykome į Bulgariją, o vairuotojai išleido poilsiautojus pirmame taške (auksiniuose smėliuose), paaiškėjo, kad mūsų niekas nesutinka..! Vairuotojų (bulgarų) buvo beprasmiška klausinėti, kodėl nėra sutiktuvių ir kaip patekti į jų viešbučius toliau, jie suglumę gūžčiojo rankomis ir pasakė, kad nieko nežino, o tai ne jų problema. Trumpai tariant, žmonės buvo išmesti iš autobuso, niekas jų nesutiko, o jie patys turėjo išsiaiškinti, kur yra jų viešbutis ir kaip į jį patekti.. Tie, kurie važiavo toliau į saulėtą paplūdimį, buvo šokiruoti to, kas vyksta ir vairuotojams pradėjo kilti klausimų, kas ir kaip jų laukia toliau. Jie teisinosi, kad būtinai susitiks toliau ir visiems viską smulkiai papasakos. Apskritai, eikime toliau. Atvykę į saulėtą paplūdimį ir išlipę iš autobuso supratome, kad esame apgauti – niekas negalvojo mūsų sutikti! (Prieinant turėjo būti kelionių organizatorius "Go 2 Holiday") Sulaukiau vairuotojo, kuris iš 20-to karto suprato kur reikia važiuoti ir tik parodė į stotelę, sako, palauk, čia autobusai ir mikroautobusai. , ekstremaliais atvejais taksi .. Labai smagu ..
Su sielvartu per pusę patekome į viešbutį, mums suteikė kambarį (nors tai vyko be problemų, nes grįžtant keli žmonės pasakojo, kad atvykę į savo viešbučius juos nustebino informacija, kad rezervacijos nėra jų vardu ir jie neturi laisvų kambarių) ir mes daugmaž nurimome.
Po dienos į kambarį atėjo raštelis iš minėtos „Go 2 Holiday“ atstovės apie susitikimą kitos dienos vakare salėje.
Į susitikimą atėjo dėdė, iš karto, pats to nežinodamas, apibūdino savo kelionių agentūrą iš bjauriausios pusės, sakydamas:
- Gerai, kad bent tave radau, kitaip jau antrą dieną nerandu nei vieno turisto jokiame viešbutyje (plačiai šypsodamasis, o jo, aišku, ši problema neapsunkino, priešingai, net linksminosi )
Mes savo ruožtu išsakėme savo „mokestį“ dėl poilsiautojų „susitikimo“, bet atsakydamas jis kaltino vairuotojus, paskui „NewzTravel“, sako, jie nebuvo laiku informuoti...
O dabar kelias atgal:
Autobusas vėl buvo aptarnaujamas po 30 minučių, bet paaiškėjo, kad tai ne pirma vinis mūsų kelyje, taip pat buvo pasakyta, kad šis autobusas mus nuveš iki Varnos, kur turėsime laukti kito autobuso, kuris savo ruožtu parvežtų mus namo. Į pasipiktinimą mus lydinti mergina grubiai atsakė, kad tai ne jų problema, išlipo iš autobuso ir dingo.
Pasiekę Varną nusileidome ir laukėme kito autobuso. Jis atvyko maždaug po 20 minučių. Autobusas taip pat buvo sausakimšas turistų, šurmulys pradėjo judėti ir vilkti bagažą pirmyn ir atgal iš autobuso į autobusą.
Bet tai ne visa bėda, kaip paaiškėjo jau pakeliui – vairuotojai šiuo maršrutu važiuoja pirmą kartą ir visai nežino kur važiuoti, todėl su sielvartu per pusę pasiekę Ukrainą, parodė, kur važiuoti visu autobusu..
Kažką išleido ten, kur patogu, labai nenoriai, sakydami, kad mūsų lauks galutiniame taške, bet galų gale, galų gale, spėkit kas? - bet nieko, ir niekas :)
Taigi pagalvokite 100 000 kartų prieš naudodamiesi šių „kelionių organizatorių“ paslaugomis.