Nepatikima įmonė. Daugiau niekada jų nenaudosiu ir kitiems nerekomenduosiu.

Mano kelionių kompanija sugadino mano atostogas savo melu, be to, 400 eurų tiesiog nukeliavo į orą.

Dabar apie viską iš eilės.

Po gegužės švenčių sužinojau, kad nuo 2015 m. gegužės 30 iki birželio 14 d. atostogausiu, o nuo birželio 10 iki 14 suplanavau svarbią asmeninę turistinę kelionę į Berlyną - nusipirkau lėktuvo bilietus, sumokėjau už viešbutį (Mano Kelionės neturi su tuo visiškai nieko bendro). Tada „Accord-Tour“ svetainėje pamačiau turą „Savaitgalis į Baltijos šalis“ nuo gegužės 30 iki birželio 4 d., už labai juokingą kainą (kažkas apie 3800 UAH su viza), niekada nebuvau Baltijos šalyse ir pagalvojau, kad būtų labai šaunu pirma nuvykti į Baltijos šalis, o paskui skristi į Berlyną. Vienintelis iškilęs klausimas buvo su Šengeno viza Vokietijai - buvo visiškai akivaizdu, kad jei negausiu Šengeno vizos keliauti į Berlyną prieš kelionę į Baltijos šalis, tai grįžęs iš turo neturėsiu laiko išduoda per 5 dienas (vokiečiai į vizų centrą rašo mažiausiai 5 darbo dienos + 2 dienos).

Su visu tuo 2015 metų gegužės 14 dieną atvykau į kelionių agentūrą „Accord-Tour“ – kelionių kompaniją „My Travel“. Pokalbis buvo toks – labai noriu leistis į turą po Baltijos šalis, bet kelionė į Berlyną, pilnai apmokėta susisiekimo su kelionių agentūra metu, man yra prioritetas. Todėl esu pasiruošęs pirkti turą į Baltijos šalis, bet tik su sąlyga, kad gausiu multivizą, arba pasas man bus grąžintas iki 2015 m. gegužės 21 d., tada turėsiu laiko kreiptis dėl Šengeno vokiečio. ambasada prieš išvykstant į Baltijos šalis.

Kartu jis dar kartą pabrėžė, kad jei yra bent šiokia tokia rizika, perspėkite – geriau iš karto nieko nepradėti, negaliu prarasti kelionės į Berlyną.

Tačiau kelionių agentūra patikino, kad tikimybė gauti Estijos daugialypę vizą yra labai didelė (prieš tai mano pase per pastaruosius 3 metus buvo iki 10 Šengeno, įskaitant Ispanijos multi), žinoma, jie negali garantuoti, sprendimą priims konsulatas, bet jie to labai paklaus. Tada paklausiau, ar jie bent jau gali garantuoti, kad ne vėliau kaip iki gegužės 15 d. pateiks mano dokumentus Estijos ambasadai, kad atsisakius multivizos, turėčiau galimybę, gavęs pasą atgal 21-22 d. dar prieš išvykstant į Baltijos šalis susitvarkyti su Vokietijos Šengeno projektavimu. Man buvo pažadėta, kad per nurodytą laiką pateiks dokumentus. Taip pat pasiūliau kelionių agentūrai mano užsakymus Vokietijoje (lėktuvo bilietą ir mokamą viešbutį) pristatyti Estijos ambasadai, kad ambasada atsižvelgtų į juos sprendžiant dėl ​​vizos tipo (vienkartinė, dviguba ar daugkartinė). ), tačiau kelionių agentūra atsisakė, sakydama, kad jie to niekada nedaro. Dėl to buvau patikintas, kad neturiu dėl ko jaudintis, yra didelė tikimybė gauti multivizą, kitaip atgausiu pasą, o man buvo idiotizmas pasitikėti, duoti pasą ir susimokėti už kelionę ...

Tam tikrų įtarimų kilo gegužės 18 d., kai paskambinau į kelionių agentūrą „My Travel“ ir paklausiau, ar mano dokumentai jau pateikti ambasadai, atsakydama išgirdau kažką neaiškiai neaiškiai, sako, taip, ir man patarė nesijaudinti. dėl nieko, viskas bus tvarkoje.

Pasą vėl pamačiau tik 2015 05 30, jau Lvove, "A" terminale, šalia ekskursijos esančiame autobuse. Ir buvo vienkartinis Estijos Šengenas... Teisybės dėlei reikia pasakyti, kad tai, kad Šengenas yra vienkartinis - man buvo pranešta telefonu gegužės 28 d., tuo pačiu sakydamas, kad pasą galiu gauti tik Lvove. , Autobuse. Kai priminiau kelionių agentūros atstovui (jis irgi direktorius) apie mūsų susitarimus, jis pasakė, kad niekas nepasisekė, ir ne jo kaltė, kad kelionių organizatorius kreipėsi dėl vizos tiesiai į kelionę. Tada pasiūliau pačiai kelionių agentūrai kažkaip taisyti situaciją, pavyzdžiui, padėti man gauti Vokietijos Šengeną (juk kelionių agentūros turi daug daugiau galimybių, įskaitant atlygio sąlygas, nei paprasti piliečiai), bet Mane patikino, kad tai neįmanoma, nebent iš jų pirksiu kelionę į Vokietiją. Tuo pat metu kelionių agentūros „My Travel“ direktorius pasakė, kad Vokietijos vizų centre (sužinojo!) Yra pagreitinta procedūra už papildomą mokestį, 3 dienoms vizai gauti, ir pasiūlė man. pasidaryk pats.

Rezultatas: Vokietijos vizų centrui dokumentus pateikiau birželio 5 d., žinoma, paspartintos papildomos apmokėjimo procedūros nėra ir, natūralu, vizos nespėjau gauti nei birželio 10 d., nei net birželio 14 d. Dėl to buvo sutrikdyta kelionė į Berlyną, prarasti svarbūs asmeniniai planai ir 400 eurų...

Akivaizdu, kad daugiau niekada nesinaudosiu „Mano kelionės“ paslaugomis ir niekam nepatarsiu – jais negalima pasitikėti, dėl savo pelno jie pasiruošę duoti sąmoningai neįgyvendinamus pažadus.

Žinoma, jei būčiau žinojęs bent 1% apie riziką nevažiuoti į Berlyną, pirkdamas šį Baltijos turą, kad ir koks geras jis būtų, niekada nebūčiau leidęs nuotykių.

Aišku, kad kelionių agentūra negali garantuoti kelių vizų, bet tiesiog PRIVALOMA įspėti klientą, kad pasą jis gaus tik autobuse, kad vizos dokumentai bus pateikti visi kartu, prieš pat kelionę ir jei klientui svarbesnė kita kelionė, tai iš šios jam geriau atsisakyti, nes yra pagrįsta rizika. Taip daro tos kelionių agentūros, kurios pirmiausia vertina savo reputaciją, bet ne „My Travel“.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …