autorius:
Paslaugos pirkimo data: 13 birželio 2012 Parašyta: 15 birželio 2012 |
|
Kelionių agentūra: Lady Travel (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Ši įstaiga nuolat mane klaidingai informuodavo, būtent:
1) mane sužavėjusios ekskursijos kaina svetainėje yra 170 eurų – realiai 190;
2) vizos išdavimas svetainėje kainuoja 35 eurus – faktiškai 55;
3) turo programa pasirodė visiškai kitokia nei svetainėje, bet kas įspūdinga tai, kad programą pamačiau tik sumokėjęs užstatą!!!!;
4) Teko kelis kartus per dieną skambinti biuro darbuotoja Olgai, nes ji man skambindavo labai retai, pusę dienos patikslino informaciją, kurios paprašiau!
5) bet paskutinis lašas ir priežastis, kodėl paėmiau užstatą, buvo tai, kad gavau tokio turinio elektroninį laišką: oficialiai informuoju, kad kalba yra iš Euro 2012, šiuo metu Lenkijos Respublikos konsulatas, nepriima dokumentų vizai 2012 07 14. Be to, man niekas perskambino ir to nesakė, o tiesiog atsiuntė laišką, kurį perskaičiau jau kitą dieną!
Į mano klausimą, kodėl man neperskambino ir neįspėjo apie situaciją, o tiesiog atsiuntė laišką, Olga paklausė: „O jeigu aš tau perskambinčiau, tai kažkas pakeistų“.
Po viso to, kas išdėstyta, manau, kad mano sprendimas paimti užstatą ir nedirbti su šiuo biuru buvo natūralus ir pagrįstas.
Noriu perspėti kitus turistus, kad jie nesikreiptų, koks neatsakingas biuras!