autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 gegužės 2018 Parašyta: 11 liepos 2018 |
|
Kelionių agentūra: JoinUp Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур, отель, авиаперелёт |
Gautos paslaugos neatitinka nurodytos kelionės pirkimo sutartyje.
Skrydis buvo perkeltas į išvykimą 5 (!) kartus, o jau penktą kartą apie tai niekas nepranešė, tai išsiaiškinome patys, skambinsime į jungtis pasitikėjimo telefonu, nes skrydis dingo iš oro uosto ekrano. Atsakydami jie nesulaukė jokių paaiškinimų ir atsiprašymų, o tik „susitvarkė su tais, iš kurių pirko turą“.
Vietoj 9 dienų ir 8 naktų poilsio gavome 8 dienas ir 7 naktis dėl skrydžių keitimo.
Skrydis atgal: mus paėmė iš viešbučio puse dienos anksčiau, argumentuojant, kad skrydis nukeltas į ankstesnį laiką. Atvykus į oro uostą visi jungtinės darbuotojai dingo, skrydžio švieslentėje vėl nėra. Po ilgų skambučių ir aiškinimųsi paaiškėjo, kad skrydis vėl kelis kartus buvo atidėtas ir dėl to atidėtas. Laukimo salėje ant grindų praleidome 7 valandas, po to dar pusantros valandos sėdėjome uždarame lėktuve be kondicionieriaus, nes varikliams nebuvo leista užvesti ir kilti. Žmonės nuo tvankumo prarado sąmonę. Iki paskutinės akimirkos (kai pakilimo metu pranešė įgulos vadas) nežinojome, kur nusileisime – Boryspilyje ar Žulianuose.
JoinUp nekompensavo jokių moralinių ir materialinių nuostolių. Jie tiesiog išsigando. Siūlau boikotuoti šią įmonę ir jokiu būdu nesinaudoti jų paslaugomis.
Prisijungimo savininkai, jei negalite susidoroti su turistų antplūdžiu, nustokite parduoti. Žmonės – ne galvijai, be to, mes tau mokame pinigus. Tikiuosi, kad jūsų įmonė po tokios nesėkmės bankrutuos.