autorius:
Paslaugos pirkimo data: 10 spalio 2011 Parašyta: 03 gruodžio 2011 |
|
Kelionių agentūra: JoinUp Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Laba diena.
Norėčiau pasidalinti įspūdžiais apie kelionę į Šri Lanką ir ypač apie svečios šalies darbą.
Mano atveju tai buvo „Concord Exotic“.
Turą pirkau per Arriva agentūrą likus mėnesiui iki kelionės.
Kaip bebūtų keista, skrydis buvo palyginti lengvas.
Į Kolombą atvyko apie 3 val.
Išėjus iš oro uosto netyčia pamatėme moterį su egzotiškos santarvės lapeliu.Gerai, kad nepraėjome pro šalį.
Laukėme apie 40 minučių, kol buvo rasti visi keleiviai.
Tada paaiškėjo, kad viena pora pametė lagaminą, laukė dar 50 minučių, kol padavė prašymą.
Iš viso jau apie 5 val.
Išvykome visi vienu didžiuliu autobusu, iki pirmo viešbučio, gido patikinimu, 1,5 - 2 val.
Važiavome apie 2,5.
Paaiškėjo, kad skirtingai nei Turkijoje, gidas išvažiuos ir su visais atsiskaitys (vėliau paaiškėjo, kad tai jokiu būdu ne papildoma priemonė).
Šiek tiek pakalbėjome apie šalį.
Tada kitas viešbutis ir dar 10-15 minučių, o kitas ir dar vienas.
5-ame viešbutyje jau apie 8-30 ryto buvo išlaipinti trys žmonės ir pasakyta, kad jie toliau važiuos savarankiškai atskiru automobiliu !!!
Į viešbutį atvykome apie 9 val. (4 valandos autobusu).
Staiga paaiškėja, kad viešbutyje nėra laisvų kambarių. Ir absoliučiai.
Gidas pasiūlo kur nors kraustytis, nes 2 dienas kambarių nebus. O kaip kompensaciją iš viešbučio siūlo butelį vyno ir vaisių krepšelį. Neįmanoma patekti į Kijevą Kijeve 5 val. ryto (((
Vadovas išeina, kad sutvarkytų likusią dalį, ir traukiasi atgal.
Kabiname viešbutyje iki 11 kažkur (3 poros dėl nesėkmės) periodiškai skambina vadybininkė Olga iš vietinio Concord ir skundžiasi, kad nenorime eiti susitikti su jais butelio vyno.
Mūsų pasiūlymo šiuo metu apgyvendinti aukščiausios kategorijos viešbutyje (turime 4 kambarius) niekas nesvarsto.
Atvažiuos gidas, su vietiniu, kuris bando kalbėtis su registratūra, bet kažkaip vangiai ir neįtikinamai. Staiga paaiškėja, kad šiuo metu yra 1 numeris. Ir šį vakarą bus dar du. 10 valanda.
Jie siūlo persikelti į kitą viešbutį 1 dienai.
Patikslinam, jame realių vietų nėra, siūlo kitą viešbutį, paplūdimio nėra.
Be to, iš tikrųjų su registratūra bendraujame aktyvia forma, mes, gidas ir vietinis atliksime vertėjų vaidmenį ir labai įsižeidžiame, kai reiškiame pretenzijas.
Vietos istorija tokia, kad pirkome pigiausią iš to, kas yra, ir apskritai, kokios pretenzijos gali būti.
Dabar jei važiuotume per Tezturą, tai būtų keli autobusai, kad būtų greičiau. Neįtikėtinai vairuoja įmonę.
Vietinis pasikalbėjo su bosu ir pažadėjo, kad mėnesinės bus iki 14 00. Patekau į Kijevą, taip pat pažadėjo išspręsti problemą...
Neapsisprendė. 1400 nuėjome į kitą viešbutį, nes miegoti ir nusiprausti buvo nepakeliama. Vybioliai patys padidina mitybą nuo HB iki FB.
Vėlgi, be gido pagalbos.
Ačiū Dievui, jie apsigyveno vakare, bet iš tikrųjų 1 dienos poilsio nebeliko.
Beje, informacijai - jei skrendate į Dubajų ir pametate bagažą, kas nutinka dažnai, tuomet į Kolombą reikės vykti patiems.
Ir tai yra 100 dolerių.
Kaip pigių skrydžių bendrovės.
Pats viešbutis normalus, jokių priekaištų)))
Išvykimas..
Nėra informacijos apie tai, kada eiti ant lentos, kaip Turkijoje ar Egipte, ir nesitiki.
Gidė Svetlana visą dieną nekelia ragelio.
Registratūra tikrai du kartus perspėjo, kad turite išvykti.
2145 (standartinis laikas) jie nusileido žemyn ir laukė.
Pusvalandis, valanda.
Sveta nepučia telefono, antrasis (kuris vietinis) irgi.
Radome kito telefoną, jis tvirtina, kodėl tu man skambini, iš kur gavai mano telefoną. Tiesą sakant, palauk..
Registratūra paskambino mūsų prašymu į kaimyninius viešbučius, paaiškėjo, kad kažkas permiegojo.
Permiegoti pasirodė natūralu, nes viešbutis atnešė raštelį kaip išsiregistruoti reikia 12 val. Poilsiautojai manė, kad tai buvo išvykimas 12 valandą nakties, kitos informacijos nėra. o 10 nakties autobusui atvaziavus lauke.
Trumpai tariant, 2315 (1,5 valandos laukimas registratūroje) atvažiavo autobusas.
Ar manote, kad buvo vadovas?
Brūkšnys du, du vietiniai ir viskas.
Taip pat visi sekantys poilsiautojai norėjo pasikalbėti su gidu.
Ksitati tuos, kuriuos paskui atskirai paėmė irgi atskirai ir atvežė, turtingus į kokį viešbutį, o ten juos tiesiog išlaipino ir liepė laukti.
Rezultatas – šalis ir viešbutis 4 iš 5.
Priimančiajai šaliai - 1. Už blogą informavimą, už blogą perdavimą ir pan.