autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 sausio 2018 Parašyta: 18 birželio 2018 |
|
Kelionių agentūra: JoinUp Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Vasaros atostogas pradėjome planuoti iškart po Naujųjų metų šventės, nepaisant to, kad jauniausiam sūnui tuo metu tebuvo 2 mėnesiai. Apsisprendę dėl viešbučio, poilsio datos - nuo gegužės 27 iki birželio 3 d., pasirinkę mums su 2 mažamečiais vaikais patogiausią skrydžio variantą, sausio pabaigoje sumokėjome už kuponus 6 asmenims ir pamažu pradėjome ruoštis skrydžiui. išvykimas. Visiškai dėl nieko nesijaudinome, nes su kelionių agentu keliaujame po pasaulį jau daugiau nei metus. Bet, kaip paaiškėjo, susirūpinti reikėjo, nes skridome iš JoinUp kelionių organizatoriaus.
Likus mėnesiui iki išvykimo gavome informaciją, kad Zaporožės oro uostas, iš kurio turėjome pradėti kelionę, uždaromas rekonstrukcijai, o visi skrydžiai perkelti į Charkovą. Kiek pagalvoję nusprendėme nesinaudoti kelionių organizatoriaus teikiamomis pervežimo paslaugomis, o vykti savo mikroautobusu. Juk persėdimas iš Dniepro į Charkovą nėra taip arti, bet nežinojome, kaip vaikai elgsis kelyje ir kiek teks sustoti prieš atvykstant į oro uostą.
Gegužės viduryje mūsų išvykimo laikas buvo perkeltas iš 19:00 į 23:50, kas, žinoma, mus labai nuliūdino. Šilčiausiais žodžiais prisiminę tuo metu Kijeve vykusias Čempionų lygos rungtynes (juk, anot kelionių organizatoriaus, būtent dėl šio įvykio vėluoja visi skrydžiai), susikrovėme lagaminus ir nusipirkome viską, ko reikėjo. . Kiek vėliau mūsų vardu kelionių agentas atsiuntė laišką JoinUp, klausdamas apie galimybę gauti piniginę kompensaciją už laikotarpį, kurį negyvensime kambaryje. Mes neprimygtinai reikalavome šios nuolaidos.
Birželio 25 d., likus 2 dienoms iki išvykimo, mūsų kelionių agentūra praneša, kad JoinUp kelionių organizatorius gavo piniginę kompensaciją, gana nesuvokiamą sumą ir tikrai ne už dieną pragyvenimą dviejuose kambariuose. Ypač tada nebuvo kada susitvarkyti ir aiškintis, todėl pagalvojome, kad tai savotiškas komplimentas už pavėluotą atsiskaitymą. Tą dieną iš kelionių agento taip pat gavome draudimą, informaciją apie skrydžius į abi puses ir čekį registracijai į viešbutį. Pasiruošimo šurmulyje kruopščiai tikrinome visų šeimos narių vardus ir pavardes bei eilę tarptautinių pasų, tačiau nė negalvojome žiūrėti į datą, bet veltui! Bet apie tai šiek tiek toliau.
Mums ir mūsų kelionių agentui pasirodė labai keista, kad pervežimas į oro uostą numatytas 19:30, nes tada paaiškėjo, kad turistai turėjo mažiau nei 3,5 valandos įveikti 250 km autobusu, užsiregistruoti skrydžiui ir įsėsti į lėktuvą. lėktuvas. Arba autobuso vairuotojai žinojo labai trumpą kelią iki Charkovo, arba kelionių organizatorius turėjo informacijos, kurios nenorėjo dalytis su žmonėmis.
Kelionės į oro uostą pradžioje mūsų kelionių agentė pasiūlė, kad skrydis būtų perkeltas į 1:00, tačiau niekur, net oro uosto svetainėje, nepavyko rasti patvirtinimo. Savaime suprantama, mūsų nė kiek nenustebino švieslentėje nurodyti išvykimo laiko pokyčiai, vos įžengus į terminalą. Nusivylę nuėjome ieškoti, kur daugiau ar mažiau patogiai laukti registracijos pradžios. Šių vietų nebuvo tiek daug: daugiausia 25 sėdimos vietos + 2 kavinės - ir tai laukia mažiausiai šimtas žmonių. Atsiprašau už žargoną, bet marinavomės su 2 mažais vaikais (staiga pamiršote) ant lagaminų oro uoste iki 4:30! Ten ji pamaitino jauniausiąjį ir pakeitė jam vystyklą, nes buvo uždarytas mamos-vaiko kambarys. Visi apsiklojo sūnaus sauskelnėmis, nes buvo gana šalta, ir kažkaip nesugalvojo atsinešti antklodžių ir šiltų megztinių nakvynei terminale. Su visa tai mūsų viešnagės oro uoste metu kitas lėktuvas atskrido į Turkiją nevėluodamas nė minutės.
Sutikę aušrą danguje, apie 7 valandą ryto nusileidome Antalijoje. Artėjant prie autobuso, kuris turėjo nuvežti į viešbutį, buvome taip pavargę, kad nekreipėme dėmesio į vieną smulkmeną, kuri vėliau pasirodė akivaizdi. Mūsų gidė, „maloni“ mergina, vardu Ilona, visai neatrodė išsekusi, tarsi visą naktį nemiegojusi autobuse, apsikabinusi vairuotoją, laukdama savo turistų. Ar tai reiškia, kad persėdimas iš pradžių buvo numatytas birželio 28 d., 8 val., o kelionių organizatorius puikiai žinojo, kad Turkijoje nenusileisime anksčiau?
Toliau šis nuostabus gidas vietoj šiltų sveikinimo žodžių ir įdomios informacijos apie šalį išmeta frazę „tu ne pirmas“ ir su tam tikra pretenzija balse pasakoja apie mūsų pasirašytos užsakomųjų skrydžių sutarties subtilybes. Tada jis kalba apie erzinančius turistus, grasina mus išmušti iš skrydžio grįžtant, jei nesutiksime viešbučio gido, ir viską pagardina grubiomis reklamomis apie kelionę su oda ir kailiu. Nekreipdami dėmesio į daugumą nedraugiškų jos žodžių, su visa sielos skaidula laukėme autobuso sustojimo prie viešbučio „Papillon Belvil“, nes ten turėjo būti viskas gerai.
Registratūroje užpildžius reikiamus dokumentus, mergina maloniai pakvietė užeiti papusryčiauti, kol bus tvarkomi kambariai. Po mano klausimo: „Kaip jie jį valo? Turėjome atsiskaityti birželio 27 d. vakare“, – parodė ji į MŪSŲ čekį, kuriame juodu ant balto buvo nurodyta atsiskaitymo data 2018-06-28!
Ir tada dėlionė susidėliojo... Keistai skrydžių atidėjimai, paslaptingi persėdimų laikai turistams, mieguista autobuso gido išvaizda ir nedraugiškas jos monologas (geriausia gynyba – puolimas), keista piniginė kompensacija likus 2 dienoms iki kelionės pradžios ir paslaptingas pasikeitimas. vaučere registracijos dieną. Kam viską daryti žmogiškai ir iš anksto įspėti žmones apie padoriai vėluojantį skrydį, jei gali elgtis kaip kiaulė ir pavogti iš turistų poilsio dieną, mesdamas išmaldą į veidą kaip kompensaciją iš šeimininko peties ?!
Dar 3 valandas sėdėjome viešbučio vestibiulyje, čia pat keitėme jauniausiam vaikui sauskelnes ir maitinome, kol dar nebuvome apsigyvenę savo kambariuose. Merginos registratūroje mums nuoširdžiai užjautė ir norėjo padėti, už ką esame labai dėkingi.
Pirmą dieną viešbutyje miegojome ir atsigavome po skrydžio, antrą dieną parašiau skundą raštu į mūsų taip mylimo JoinUp kelionių organizatoriaus pagrindinį biurą. Viešbučio gidė Šamilis pažadėjo nunešti skundą „į reikiamą vietą“ (tikiuosi ne į šiukšliadėžę, tikrai, ji vis tiek nufotografavo mano ilgai kankintą rankraštį, kad galėtų jį platinti forumuose), taip pat meistriškai imitavo. smurtinė veikla. O taip, aš irgi prisigėriau per ekskursijas, į kurias vieną pirkome. Vietoj 30 minučių kelio automobiliu iki Discovery Park, didžiulio ploto su tikroviškais dinozaurais ir grįžus į viešbutį papietauti (tai mums buvo svarbu!), mano vyras ir 2 metų dukra gavo 3 valandas. kelionė, maža, spirale besidriekianti, tvanku vietovė, kurioje prieš akis nyksta, byrantys ropliai. Ir jei ne jų laukinis noras dar patekti į viešbutį pavakarieniauti, jie būtų grįžę kaip ir visi iki 3 dienos.
Bet dabar artėjo išvykimo diena... Birželio 1 dieną išvykimo laikas persikėlė iš 13:30 į 22:40 (ar jau pavargote?). Šią informaciją mus pasiekė kelionių agentas, tačiau JoinUp meistriškai išlaikė intrigą iki birželio 2 d. vidurnakčio. Kalbant apie kambario išplėtimą, kad nereikėtų sėdėti ant lagaminų keletą valandų, viešbučio gidas Šamilis vėl negalėjo mums padėti, jie sako: „sugalvokite patys“. Vėlgi, merginų registratūroje dėka mes nesunkiai pratęsėme kambarį iki 18:00, labai ačiū (bet ne tau, JoinUp).
Saugiai patekę iš viešbučio į oro uostą užsiregistravome skrydžiui. Šalia mūsų taip pat buvo registracija į Charkovą, tik jų išvykimas buvo 23:50 (suprasite, kodėl aš apie visa tai kalbu). Praėję pasų kontrolę, akis iš karto pailsėjome į informacinę lentą, ant kurios (jau supratote, ar ne?) Mūsų skrydžio laikas buvo perkeltas į 00:30. Kol buvome mamos ir vaiko kambaryje, tada vyriausią dukrą maitinome kavinėje, laukimo salėje nebuvo tuščių vietų. Dar 2,5 valandos buvome laukimo režimu, kada prasidės įlaipinimas į lėktuvą. Prisimeni skrydį į Charkovą 23:50? Taigi, jis skrido tiksliai pagal grafiką, o mūsų išvykimo laikas švieslentėje sustingo su stebuklingu 00:30, nors laikrodis šalia jo atkakliai rodė laiką jau 01:00. Išvykome apie 01:30.
Po šių atostogų mums prireikė savaitės atsigauti. Toks jausmas, lyg skristume į Šri Lanką ar Kiniją.
Tik patys šilčiausi ir maloniausi prisiminimai apie viešbutį. Ir mes, ir močiutės, ir vyriausias vaikas likome labai patenkinti ir aptarnavimu, ir teritorija, ir maistu, ir pramogomis. Labai norisi vėl sugrįžti į Papillon Belvil. Bet ne su Join Up!