autorius:
Paslaugos pirkimo data: 07 kovo 2018 Parašyta: 08 birželio 2018 |
|
Kelionių agentūra: JoinUp Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Tokio kelionių organizatoriaus nelinkėčiau savo priešui
jion up, nusipirko 2018 m. gegužės mėn. 7 naktų ir 8 dienų turą su išankstiniu rezervavimu ir 20 USD priemoka už garantuotą vakaro išvykimą atgal 19 val. Dėl to paskutinį vakarą sužinome, kad mūsų skrydis yra 2 val.! 7 naktis ir 8 dienas - akivaizdžiai pavogta!!!! Nei įtikinėjimai, nei grasinimai pakeisti mūsų skrydį neturėjo jiems jokios įtakos. Prašau visų nepasitikėti savo atostogomis prisijungti! Atvykusi atvykau į jų pagrindinį biurą Kijeve su raštišku skundu ir reikalavimu grąžinti pinigus už tą dieną, kai jie iš mūsų pavogė, o atsakydama išgirdau pasiūlymą – padovanokime termopuodelį su join up logotipu. Ar tai ne pasityčiojimas? Ir šiandien gavau iš jų raštišką atsakymą, kad kompensacijos nebus. Nesuprantu, kaip galima taip nevertinti klientų?, nes galų gale su tokiu elgesiu gali likti be turistų