autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 rugpjūčio 2011 Parašyta: 14 rugpjūčio 2011 |
|
Kelionių agentūra: Join UP! Турагентство (Brovary) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Rugpjūčio pradžioje nusprendėme išvykti atostogauti į JAE. Mes pirkome paketą per kelionių agentūrą. Buvo 2 suaugę ir vienas vaikas. Atvykę į Boryspilį sužinojome, kad skrydis atidėtas kelioms valandoms. Pagaliau atėjo laikas pasų kontrolei. Ir tada viskas prasidėjo! Mums neleidžiama! Dėl vizų paramos trūkumo. Skambinu savo agentui. Ieškome atstovo iš Join up. (Apie jį oro uoste niekas negirdėjo.) Telefonu niekas neatsiliepia. Teko bėgti į F terminalą, kad surasčiau atstovą Mišą))))))
Mano agentas susisiekia su kitu kelionių organizatoriumi.(Karštos kelionės) Buvo sekmadienis. Jie susisiekia su Dubajumi ir atsiunčia elektroninį laišką į kavinę Boryspilyje!!!!!!!! Apskritai visos mano pastangos nuėjo perniek.Tą dieną į lėktuvą taip ir neįlipome. Paskutinės minutės kelionės susitarė su darbuotojais Boryspilyje, kad tuos bilietus pakeis nemokamai. Ir kitą dieną skridome.
Bet jokios kompensacijos už prarastą dieną, moralinė kompensacija), taip, bent jau mūsų niekas neatsiprašė.
Dabar prieš perkant paketą paklausiu su kokiu operatoriumi kelionių agentūra dirba.