Aptarnavimo kokybė agentūroje normali, viskas puiku. Buvo skrydžio perkėlimas, iš pradžių užsisakiau naktinį skrydį ir skrydį iš Boryspilio, tada skrydis buvo pakeistas į dieninį, o Boryspilis pakeistas į Zhuliany. Mano agentūroje vadovavo Jaroslavas, jo dėka jis, nepaisant atostogų, galėjo man padėti, o skrydis vis tiek buvo naktinis.