autorius:
Paslaugos pirkimo data: 28 gruodžio 2017 Parašyta: 05 vasario 2018 |
|
Kelionių agentūra: IMI Tour (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Prieš du mėnesius pas juos užsisakiau ekskursiją, kuri, anot jų, vyks 100 proc. Dėl to, likus 3 dienoms iki išvykimo, atsisakymas.
Prieš mėnesį dalyvavau jų seminare, jie ilgai atsiprašinėjo ir tikino, kad įvyko force majeure aplinkybė, atsisakė iš karto važiuoti pusę autobuso ir dėl šios priežasties kelionė buvo atšaukta. Jie patikino, kad jei pasakys, kad turas vyks, tai 100% taip ir bus.
Tada savo nuolatiniams turistams su jais užsisakiau ekskursiją į Venecijos karnavalą. Sakė, kad kelionė tikrai nebus atšaukta. Dėl to likus savaitei iki turo ateina laiškas:
„Laba diena, kolegos!
??Prašymas sukurti nerankumą.
Jie net neskambino. Jie nepasiūlė alternatyvos...