autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 rugpjūčio 2018 Parašyta: 09 rugsėjo 2018 |
|
Kelionių agentūra: I Travel (Dniepras) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Prieš savaitę grįžau iš megaturo Gruzijoje. Šalis nuostabi, kiekvienam patariu apsilankyti bent kartą gyvenime: žmonės draugiški ir paslaugūs, gamta nuostabi, maistas skanus, lankytinų vietų architektūra nuostabi iki širdžių.
O dabar apie tai, kas aptemdė visus šiuos įspūdžius kelionės metu:
1. Visiška palydos nekompetencija, kuri per dvi dienas trukusią kelionę ir apskritai visos kelionės metu negalėjo detaliai atsakyti į vieną klausimą. Tik: pažiūrėsim ten, pažiūrėsim, gal – jokios konkretybės, po kiek laiko kita stotelė ir kur; sustojimo metu ar galima išeiti ar tai degalinė, ką pasiimti į ekskursiją. Dažnai nedidelė dalis pateiktos informacijos pakeliui pasikeitė be jokio paaiškinimo.
2. Techniškai sugedęs autobusas, sugedęs n-tą kartų. Transformacijos galimybe pasinaudota tik antrą kelionės dieną, o vėliau, pasitikėjus keleiviams. Kai kurios kėdės sėdint nebuvo fiksuotos atlošimo padėtyje. Kondicionierius vos nekvėpavo. Porą kartų sustojome ne toje vietoje ir porą valandų teko apsukti.
3. Sanitariniai sustojimai buvo daromi važiuojant į priekį mokamose vietose, o patariu apsirūpinti dujokauke ir servetėlėmis) Ir tik grįžtant kartais sustodavome padoriose vietose: degalinėse ar parduotuvėse. Paskelbtas avarinis tualetas visiškai neveikia.
4. Visiškas adekvataus ekskursijų planavimo ir informacijos apie jas keleiviams nebuvimas. Visa informacija buvo pateikta Vibere, o laikas susirasti parduotuvę ir nusipirkti gruzinišką SIM kortelę už 200 UAH, kad galėtumėte laisvai skambinti į namus ir būti internete visą parą, o ne vakarais viešbutyje, per pirmąsias dvi dienas iš viso nebuvo suteikta, nepaisant pakartotinių prašymų. Ir tada dingo noras jį nusipirkti ir važiuoti į ekskursijas. Buvo aišku, kad prioritetas buvo susigrąžinti pinigus už ekskursijas ir kuo daugiau jų gauti. Bet kuri vieta buvo pristatoma pusvalandį ar valandą. Ką tik atvykau, laikas grįžti. Bet tai yra jūsų atlyginimas, jūsų atsiliepimai ateičiai iš dėkingų klientų.
5. Žmonės buvo palikti savieigai, kai kurie apsigyvenę iškart pasiklydo, kiti nerado kur susiburti ekskursijai. Mano atmintyje to niekada nebuvo nutikę kelionėje autobusu. Palyda pasakė pasiklydusiam: aš tave atnešu ir išvežu, o tu pats turėtum žinoti visa kita!!! Važiavome DVI dienas ir visą kelionę reikėjo iš anksto suplanuoti ir detaliai nupasakoti, už tai sumoka pinigus už pažintinę kelionę. Mums nedėjo jokių filmų apie Gruziją, o paprastus filmus, kai kurie iš jų du kartus))) Reikėjo tik patiems teirautis informacijos, nes niekas iš anksto nieko nesakė, o renkantis kelionę ne pirmai , bet antrai ekskursijai per dieną nepavyko pasiekti.
6. Grįžtant buvo sakoma, kad pirks bakalėjos prieš tris dienas, nes nebus kur nusipirkti, bet kaip paaiškėjo, Gudauryje buvo prekybos centras, važiuojant per Rusiją du kartus buvo prekybos centrai stotelėse . O kokia prasmė per karščius su sugedusiu kondicionieriumi temptis bakalėjos maišą?
7. Užsakant turą man buvo svarbūs tik du kriterijai - tai aukščiausia vieta, kad viešbutyje būtų daugiau oro ir dvivietės nakvynės, dėl ko prisiekiau perkant ekskursiją. Dėl to paaiškėjo, kad pertvarkos metu jie atsiduria vietoje - kas suspėjo, tas ir atsiskaitė trijų rublių kupiūra viešbutyje.
8. Žadėtą arbatą, kavą pylė į priekį tris kartus ir atgal – du kartus, nes pritrūko vandens.
9. Pateikti viešbučiai buvo tinkami, tačiau jų vieta paliko daug norimų rezultatų.
Apskritai linkiu visiems sėkmės keliaujant su šia kompanija, nes tai bus ruletės ratas - pasiseks, jei ten ir grįšite nusiteikę ir su sveikata!
Sveikata brangesnė! Pasirinkite skrydį lėktuvu, tada keliaukite po Gruziją į vietinių kompanijų ekskursijas!)