Nekartokite kitų žmonių klaidų su Grekodom!

1 situacija:

2015 m. spalio mėn. kreipėmės į Grekodom (Mouzenidis Group) Kijevo biurą su prašymu padėti gauti leidimą gyventi Graikijoje. Mūsų prašymas buvo perduotas Grekodomo „teisiniam skyriui“ Salonikuose, Graikijoje. Surinkę visus reikalingus dokumentus ir išsiuntę jų skenuotus, gavome patvirtinimą apie surinktos pakuotės komplektiškumą ir gruodžio 28 d. sumokėjome avansą už paslaugas 2500 eurų ir pateikėme visus originalius dokumentus patikrinti. Po apmokėjimo mums buvo pažadėta nustatyti susitikimo datą konsulate Kijeve. Iš antrojo rašytinio priminimo, taip pat pastabos, kad dokumentų galiojimo laikas 3 mėnesiai, pavyko sužinoti priėmimo į konsulatą datą ir laiką. Taip pat sakė, kad būtinas visos šeimos buvimas: aš, mano vyras, vaikas 9 metų.

Pirmas mūsų klausimas konsulate buvo toks: "Kodėl atvežėte vaiką į Kijevą esant penkiolikos laipsnių šalčiui? Nereikia, kad jis būtų!" Po to buvome informuoti apie standartinį dokumentų, reikalingų norint gauti leidimą gyventi, sąrašą – mums, kaip paaiškėjo, pritrūko pusės. Viskas buvo pasakyta Grekodom - "juridinio skyriaus" darbuotojai net neatsiprašė už savo klaidas, sakė baigti rinkti dokumentus, atsiųsti jiems skenuotus, kai tik jie bus paruošti, ir grįžti į konsulatą, kurį mes padarė jau vasario mėnesį. Priėmimo datą nustatė „teisės skyrius“. penktadienis.

Graikijos konsulate Kijeve jie nustebo, kad mūsų niekas nepasirašė, bet maloniai sutiko priimti, nes. atminkite, kad mes jau bandėme. Atskirai noriu padėkoti konsulato darbuotojams: jie vieninteliai suteikė mums profesionalią kvalifikuotą pagalbą: trumpai ir visada iki galo. Peržiūrėję mūsų dokumentų paketą, konsulato darbuotojai informavo: prieš 3 (TRIS!!!) dienas pasikeitė dokumentų pateikimo taisyklės - turi būti apostiliuota mokesčių inspekcijos pažyma apie pajamas ir sumokėtus mokesčius, taip pat medicininės pažymos. (taip, dabar visi tie, kurie buvau Grekodom seminaruose - privaloma pažyma iš mokesčių inspekcijos! O dabar ir su apostile!). Jei būtume atvažiavę 3 dienomis anksčiau, problemų nebūtų buvę, bet dabar pasiruošę susitikti pusiaukelėje, priimti dokumentus, jei įsipareigojame kuo greičiau pristatyti reikiamus dokumentus. Kitu atveju mums asmeniškai buvo pažadėtas atsisakymo išduoti vizą antspaudas trijuose pasuose. Liko savaitė iki mūsų dokumentų galiojimo pabaigos – tikrai supratome, kad galime vėluoti ir kuo rizikuojame. Išėjome iš konsulato ir dar kartą konsultavomės su Grekodomo „juridiniu skyriumi“, kaip turėtų atrodyti standartinis dokumentų paketas, taip pat maloniai pasiūlėme: pateikti raštišką tolesnių veiksmų planą su atsakomybės garantija arba grąžinti. pinigų, atsižvelgiant į nekvalifikuotais veiksmais padarytą žalą. Grekodomo „juridiniam skyriui“ prireikė daugiau nei keturių valandų, kol mums pasakė: „Sutarėme, pirmadienį galite atvykti į Kijevą ir palikti dokumentus. Apostille padėsite vėliau, bet tai padaryti reikia labai greitai." Mūsų sumišimas, kad mes patys jiems pasakėme tą patį, taip pat priežastys, kodėl atmetėme šią galimybę, buvo visiškai ignoruojamos. Natūralu, kad veiksmų plano ir garantijų niekas nepateikė. Taigi per visą mūsų bendravimą su Grekodomo „advokatais“ mums niekada nebuvo suteikta kvalifikuota teisinė pagalba. Tiesą sakant: mes patarėme Grekodom, o ne jie mums.

Grįžtant į Charkovą, elektroniniu paštu buvo aprašytos daug valandų trukusios derybos su „advokatais“ – nulis rezultato, jokio veiksmų plano, „advokatai“ nustojo su mumis bendrauti.

Į šią situaciją atkreipė „Mouzenidis Group“ ir „Grekodom“ vadovybės dėmesį. Deja, be nepagrįstų kaltinimų, jokios pagalbos ar konkretumo, veiksmų plano nepateikta. Dešimtys mūsų laiškų visais įmanomais adresais apie perėjimą prie konstruktyvaus kanalo buvo ignoruojami. Bendrovė „Grekodom“ neturi teisininkų ir neteikia teisinių paslaugų – toks buvo mūsų atsakymas. Pačioje pradžioje gavome laišką iš „Grecodom“ bendrovės Kijevo biuro, kad mūsų prašymas nukreipiamas į jų „Teisinį skyrių“, vėliau – laišką, kuriame mergina prisistatė „Teisės skyriaus“ darbuotoja. Tačiau vadinamasis „Teisinis skyrius“ pasirodė esąs visai kitas juridinis asmuo, kaip vėliau paaiškėjo, su kuriuo „Mouzenidio“ įmonė, o juo labiau „Grekodom“ neturi nieko bendra.

2 situacija:

2015 m. sausio mėn. su vyru kreipėmės į Grekodomą su prašymu rasti butą Salonikuose. Mums buvo pažadėta, kad pasirinks variantus, o mums atvykus viską parodys per 3 dienas. Tačiau paaiškėjo, kad taip nėra. „Grekodom“ darbuotojas tik 4 dieną nusiteikęs atvykti į mūsų viešbutį po skambučio į Maskvos biurą.

Jis negalėjo pasiūlyti jokių variantų ir pasakė, kad jam reikia poros dienų pasirinkti. Dėl to patys išsirinkome variantus iš jų internetinio puslapio ir, pasižiūrėję pasirinktus variantus, apsigyvenome viename iš butų. Išdavė jų advokatui įgaliojimą. Mums buvo pažadėta, kad per vieną mėnesį butas bus įregistruotas mūsų vardu, bus atliktas pilnas buto patikrinimas dėl komunalinių skolų nebuvimo, buto teisinės švaros. Įgaliojimą išdavėme 2015 metų vasario pradžioje. Galutinė pardavimo sutartis mūsų vardu pasirašyta tik 2015 m. birželio pradžioje! 4 mėnesius buvome patikinti, kad vyksta pilna buto patikra, ar nėra skolų, renkami visi reikalingi dokumentai, kad mokesčių administratorius savininkui išdavė neteisingą pažymą ir dabar laukiame teisingos vienas ir pan. Kaip paaiškėjo, pilnas mums žadėtas auditas nebuvo atliktas, o iš ankstesnio savininko liko visos skolos. Po Grekodom žinutės, kad butas pagaliau papuoštas, apsidžiaugėme. Su jų atstovu susitarėme, kad dokumentus ir buto raktus perduos į artimiausią mums biurą (esantį 400 km nuo mūsų miesto). Paskirtą dieną atvažiavome dokumentų ir raktų, bet biure nieko nebuvo, niekas net nežinojo, kad žmonės turėtų ateiti pasiimti dokumentų ir raktų. Dėl to namo grįžome be nieko. Čia dar kartą kalbama apie „įmonės“ požiūrį į savo klientus.

Kadangi Salonikuose buto mums prireiks po kelerių metų (pirkome vaikui), nusprendėme jį išnuomoti ilgam. Atsižvelgdami į tai, kad Grekodom tikrai surašė buto dokumentus, kažkaip „atsipalaidavome“ ir nebeprisiminėme apie užsitęsusią registraciją. 2015 metų rugpjūčio mėnesį atvykome į „įmonės“ Graikijos biurą išsiaiškinti visus klausimus apie galimybę išsinuomoti butą, kaip veikia įmonė, jei nuomininkas nemoka, kiek tai padeda nuomotojui išspręsti problemas, kurios iškyla, kaip dažnai kyla problemų su nuomininkais. „Grekodom“ darbuotoja (darbuotojų pavardžių kol kas neįvardinsiu) patikino, kad nuomininkus jie renkasi kruopščiai ir tokią bylą turėjo tik vieną kartą, o jų advokatai tokias problemas greitai išsprendžia. Matyt, per daug „atsipalaidavome“ ir su Grecodom pasirašėme sutartį dėl buto nuomos.

Rugpjūčio pabaigoje mums paskambino „Grekodom“ darbuotoja (su kuria aptarėme visus klausimus iki šiol ir toliau apžvalgoje apie ją kalbame) ir pasakė, kad susirado graikų šeimą su vaiku (tik vėliau. pasirodė, kad tai buvo melas), mokus ir padorus, kuris persikelia iš salos į Salonikus. Sutarėme su jais pasirašyti sutartį. Sudarę sutartį su nuomininku, ką tik sužinojome apie ankstesnio savininko skolas (pvz., apie 600 eurų už elektrą).

Iki 2015 m. gruodžio mėn. nuomininkas mokėjo nuomos mokestį pagal sutartį. Gruodį mums parašė „Grekodom“ darbuotoja ir pasakė, kad mūsų bute kilo gaisras elektros skydelyje ir dabar turime sumokėti 280 eurų už skydo remontą ir 120 eurų už naujo instaliacijos plano sudarymą, kuris. išduodamas kas 14 metų kiekvienam butui. Mes jai pasakėme, kad kadangi žala mūsų turtui buvo padaryta nuomininko viešnagės metu, tai jis turi sumokėti už remontą. Tačiau „Grekodom“ darbuotojas mums pasakė, kad „pagal Graikijos įstatymus nuomininkas gali įjungti tiek elektros prietaisų, kiek nori“. Graikijoje, pasirodo, fizikos dėsniai negalioja! Po ilgų kivirčų teko susitarti dėl nuomos mokesčio suremontuoti elektros skydą ir duoti pinigų planui, nes nuomininkas atsisakė mokėti ir taip pat nesiruošė išsikraustyti iš buto, o Grekodom darbuotoja paėmė pozicija „nuomininkui“. Nuomininkas, kaip vėliau paaiškėjo, šiuos pinigus tiesiog pasisavino ir nieko nedarė, nei skydo keitimo, nei laidų plano.

2016 metų balandžio mėnesį nuomininkas nustojo mums mokėti už buto nuomą. Kreipėmės į „Grecodom“ su prašymu padėti sprendžiant šį klausimą, tačiau „Grecodom“ darbuotoja pasakė, kad čia nemato problemos, nes vėlavimas nedidelis, o teisininkai pradeda dirbti, kai vėluojama tris ir daugiau. mėnesių (nors prieš pasirašant su jais sutartį , mums pasakė, kad neatsiskaitant jų advokatas iš karto parašo laišką adresuotą nuomininkui ir klausimas išspręstas).

Gegužės pabaigoje nuomininkas „Grekodom“ atstovams pasakė, kad birželio 3 dieną išsikraustys iš buto ir esą perleis visas skolas už nuomą ir komunalinį būstą „Grekodom“ atstovui. Dėl to nei 3, nei 4, nei 5, niekas į mus nesikreipė ir į el.paštu siunčiamus laiškus neatsakė.

Birželio 6 d. „Grekodom“ darbuotojas nusiteikęs atsakyti ir pareiškė, kad su nuomininku nebuvo susitikę, nes birželio 3 d. negalėjo, dirba. Tada ji staiga pranešė, kad dabar bute yra Grekodom darbuotoja, nuomininkas išsikraustė birželio 3 d., palikęs raktus po kilimėliu (!) Ir kad su butu viskas tvarkoje, reikalingas tik valymas. Darbuotoja mums elektroniniu paštu atsiuntė kelias tokios prastos kokybės nuotraukas, kad jose nebuvo įmanoma nieko įžiūrėti.

2016 m. birželio viduryje skridome į Salonikus ir nuvykome į butą. Tada mes atradome, kad viename iš kambarių visiškai trūksta baldų! Jie pavogė iš mūsų

4 foteliai, sofa, kavos staliukas. Tai buvo patys geriausi baldai bute.

Kai atvykome į ofisą ir pranešėme Grecodom darbuotoją apie vagystę, ji surinko nuomininko telefono numerį, pasikalbėjo su juo ir pasakė, kad nuomininkas pasakė, kad bute yra tik 2 kėdės (žodžiu, visi baldai buvo išvardyti sutartyje ir pagal ją pasirašytas nuomininkas).

Taigi paaiškėja, kad „Grekodom“ darbuotojai vagystę nuslėpė arba įvykdė patys, kitaip kodėl jie mums sakys, kad su butu viskas tvarkoje, kai plika akimi matosi, kad ten trūksta pusės baldų !

Kreipėmės į advokatų kontorą dėl patarimo. Advokatas, pažiūrėjęs į sutartį, pasakė, kad į sutartį įrašytas pilietis su Gruzijos pasu, taip pat paaiškėjo, kad sutartyje nėra nurodytas mokesčių numeris. Advokatas teigė, kad ši moteris Graikijoje greičiausiai yra nelegaliai. Grekodom darbuotoja (vargu susitvardyti, kad neparašyčiau pavardžių) negalėjo nepamatyti nuomininkų pasų. Be to, advokatas pasakė, kad sutartis buvo sudaryta teisiškai neraštingai ir vertimas į rusų kalbą neatitinka graikų kalbos!

Derybos su „Grekodom“ darbuotojais, įskaitant asmenis, prisistatančius „Grekodom“ direktoriais, iki šiol nieko nedavė, nes jiems, matyt, nerūpi klientai, o tokių sąvokų kaip sąžiningas darbas ir įmonės reputacija, matyt, jie nežino. įmonė!

Jei nenorite problemų, niekada nesikreipkite į šią vadinamąją „įmonę“!

Komentarai (41) palikite komentarą

41 komentarą

Rodyti kitus komentarus …