autorius:
Paslaugos pirkimo data: 22 rugpjūčio 2013 Parašyta: 09 spalio 2013 |
|
Kelionių agentūra: GOSHtour (Odesa) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, оформление визы |
Pažeidžiant Ukrainos įstatymą „Dėl turizmo“ ir Ukrainos įstatymą „Dėl keliautojų teisių apsaugos“, kol agentas „GOSH-TOUR“ sudarė turizmo paslaugų sutartį, nebuvo suteiktos turizmo paslaugos. visa prievolė, bet pati: šimtajai turistų kelionių nesuteikta medicininė apsauga; viešbučių charakteristika, laiko poslinkio viešbučiuose taisyklės; išplauti kalbos draudimo batus; rozmіri draudimo finansinis saugumas; ekskursijos programa ir gali būti keičiama programoje; informacija apie ekskursijų paslaugą pateikiama nevisiškai; Pakeitė pakartotinio pirkimo valandą ekskursijoje nuo 11 iki 10 dienų; nėra valandos persėdimo TOURIST juosta viešbutyje Clarion Hotel Oslo Airport m. Oslo (Norvegija) protas.
Geteborgas neturėjo laisvos valandos, kurios nepropagavo ekskursijų „Kelionė laivu Geteborgo kanalais“ ir „Koncerno „Volvo“ muziejus; neorganizuojamas vienu metu iš TOURIST metro stoties iš Lvovo metro stoties iki Ukrainos-Lenkijos kordono (nedidelis vėlavimas 2 metus), taip pat Turisto atvykimas iš Gdynės metro stoties (Lenkija) į Lvovo metro stotis (vaučere atvykimo valanda nurodyta 2013-09-23 23.00 val.), dėl to „Turistas“ praleido traukinį Lvovas-Odesa (traukinys išvyko 2013-09-24 val. 00.42 val., o į Lvovo metro stotį turistai atvyko 2013-12-24 01.30 val.
); iki susitarimo sudarymo nebuvo suteikta jokios informacijos apie grupės tarnautoją ir su juo susisiekta; nenurodyta apie tarpinių dantų valandą ir erdvę bei transporto sėkmę; nebuvo pateikta informacija apie ekskursijos paslaugos tipą ir temą; nepateikta informacija apie kelionių organizatoriaus ar organizacijos atstovų pavadinimus, adresus ir kontaktinius telefono numerius, kelionių organizatoriaus patvirtintus priimti turistų randus ir pretenzijas, taip pat Ukrainos diplomatinių įstaigų adresus ir telefonų numerius turistams. brangesnis – dėl to kelionė nebuvo patogi, tai sukėlė diskomfortą.