autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 spalio 2018 Parašyta: 02 gruodžio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Fly UP (Krivoy Rog) Paslaugos tipas: пакетный тур, отель |
Ekskursiją pirkome agentūroje „More Tours“ Kremenčuge, g. Proletarskaya 30. Su šia agentūra jau dirbome, skridome į Egiptą, viskas buvo gerai. Šį kartą aptarnavimo kokybė taip pat buvo puiki, tačiau mums nepasisekė su kelionių organizatoriumi. Mes skridome su TPG ir galiu pasakyti, kad tai visiška apgaulė! Užsisakėme viešbutį Marmaryje, specialiai sėdėjome ir pasirinkome, kad būtų pirma eilė, kad maistas būtų geras, nors viešbutis buvo 3*, galiausiai mus nuvežė į Ičmelerį, į viešbutį, kuris buvo „kaip 4“. žvaigždės“, vadinosi Diana Hotel 4 * , kambariai ten geri, bet maistas baisus, buvo tik smirdantys supuvę kiaušiniai, sojų dešra ir agurkas, kaip cukinija, ten tikrai nieko nebuvo. Kai mus atvežė, atvažiavo TPG kelionių organizatoriaus atstovė Elena, su ja kilo rimtas ginčas, skandalas, ji pradėjo pasakoti, kad nėra kur mūsų perkelti, kad visi viešbučiai užimti. Surinkome 10 jaunuolių, kurie kategoriškai atsisakė įsikurti Diana Hotel 4 *, pradėjome reikalauti, kad mus nuvežtų į Marmarį! Tada mes patys nuvykome į Sonnen Hotel 3 *, kurį iš pradžių užsisakėme ir ten sužinojome, kad TPG net nerezervuoja kambarių (!), t.y.. tai iš anksto suplanuotas veiksmas, kai turistai atvežami į kitus viešbučius, iš anksto žinant, kad taip nutiks. Sonnen Hotel 3* registratūros darbuotojas, išgirdęs apie TPG, tiesiog išėjo ir buvo akivaizdu, kad tokios situacijos jam ne naujiena. Ši Elena atvyko į „Sonnen Hotel 3 *“, kur mes su ja ilgai kalbėjomės, sugalvojome, kaip išspręsti savo problemą, bandėme susisiekti su turizmo policija Turkijoje, bet ji neveikė. Ankaroje policija į telefono skambučius neatsiliepė, Stambule atsiliepė, bet ten nebuvo rusakalbio atstovo, tad su niekuo ten negalėjome bendrauti. Kreipėmės į eilinę policiją, bet niekas negalėjo padėti. 21:00 Elena mums išsišiepusi pasakė: „gal man pasilikti ir „pasibaigti“, kuo viskas baigsis“ (!!), taip sako TPG kelionių organizatoriaus atstovė! Požiūris baisus, dieną buvome be maisto, visą dieną buvome Sonnen Hotel 3 * vestibiulyje, mums pasakė, kad jei neišeisime iš viešbučio iki 21:30, tada iškvies policiją. ir jie arba išves mus į gatvę, arba nakvodavome policijos komisariate. Grįžome į Diana Hotel 4 *, kur mus nuvežė, iš ten susisiekėme su agentūros darbuotojais Ukrainoje, kur nusipirkome ekskursiją, kuri kažkaip padėjo išspręsti mūsų problemą. Dėl to, kaip kompensaciją, mums buvo suteikta ekskursija ir persikėlėme į kitą viešbutį, bet ne į Sonnen Hotel 3 *, o į Cihan Turk 3 *, kuris buvo šalia. Nežinau, kas tiksliai turėjo įtakos tam, kad buvome perkelti, galbūt padėjo agentūros „More Tours“ darbuotojai Ukrainoje, iš kurių pirkome turą, galbūt agentūros darbuotojai Rivnėje, kur buvo perkeltos merginos. kartu su mumis, gal bendromis pastangomis, gal dėl to, kad ten streikavome dieną. Tačiau tik keturi iš dešimties buvome perkelti. Likę šeši apsistojo Diana Hotel 4 *, ten apsistojo ir pensininkai, kuriems nerūpėjo, kur atsipalaiduoti. Noriu pažymėti, kad mes užsisakėme kelionę mėnesiui, buvo apmokėjimas, buvo rezervacija, kurią jie patvirtino, bet iš tikrųjų paaiškėjo, kad kambario net neužsakė TPG operatorius Sonnen Hotel 3 *! Kol neišlipome iš lėktuvo ir neįsėdome į autobusą, niekas nesakė, kad viešbutis bus pakeistas.. bet jie apie tai žinojo likus mėnesiui iki mūsų skrydžio į Turkiją. Grįžę namo pasikalbėjome su daugybe žmonių ir visi, kurie skrido su TPG, turėjo panašių problemų! Jums tereikia atsiminti šį operatorių ir niekada nesinaudoti jo paslaugomis!!!