autorius:
Paslaugos pirkimo data: 22 balandžio 2013 Parašyta: 13 spalio 2013 |
|
Kelionių agentūra: Elaks Tour (Charkovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Surinko kompaniją vykti į Europą gegužės švenčių proga. Mūsų buvo 30.
Ekskursija autobusu maršrutu Lvovas – Krokuva – Berlynas – Amsterdamas – Paryžius – Praha – Lvovas.
Žemiau pateikiami kelionių agentūros „Monte Travel“ ir „EvroTravel“ kelionių organizatoriaus trūkumai.
1 pretenzija: atidėtas išvykimas iš Lvovo. Iš pradžių autobusas turėjo išvykti iš Lvovo 8:30, tačiau išvykimas buvo nukeltas į 14 valandų, dėl to sutrumpėjo viešnagė Krokuvos mieste.
2 pretenzija: Priimdami dokumentus vizai atidaryti, kai kuriems turistams nebuvo pranešta, kad norint išvežti vaiką iš valstybės pristatyti tiesiai prie sienos, reikia turėti įgaliojimo kopiją.
3 pretenzija: Vienas turistas, sumokėjęs už kelionę ir sumokėjęs už skubų dokumentų pateikimą ambasadai, kelionėje nedalyvavo dėl to, kad jo dokumentai nebuvo pateikti laiku VISA atidarymui.
4 pretenzija: Ekskursija pakeista be perspėjimo, neapsilankius Prahoje ir tranzitinis grįžimas į Ukrainos teritoriją iš Paryžiaus. Dėl to kelionės dalyviai Prahoje neapsilankė ir varginai truko 30 valandų.
Gerai, kad kompanija buvo gera, kelionių agentūros ir kelionių organizatoriaus darbas nepatenkinti. Atlyginimo nebuvo.