autorius:
Paslaugos pirkimo data: 05 balandžio 2013 Parašyta: 28 kovo 2014 |
|
Kelionių agentūra: Eastbooking (Jalta) Paslaugos tipas: отель |
Dalinuosi visiškai neigiamais įspūdžiais apie šios nenaudingos svetainės darbą.
2013 m. balandžio mėn., 2013 m. birželio pabaigoje, per eastbooking sistemą buvo užsakytas kambarys Novy Svet ir buvo sumokėtas 912 grivinų avansinis mokėjimas.
Kadangi rezervuojant šioje svetainėje nebuvo jokios informacijos apie rezervacijos atšaukimo pasekmes, kaip pavyzdžiui booking.com, uždaviau atitinkamą klausimą el. paštu Eastbookinga darbuotojui. Vėl gavau atsakymą el.paštu, kad atšaukus rezervaciją iki 14 dienų, išankstinis apmokėjimas grąžinamas 100 proc.
Dėl ne itin gerų gyvenimo aplinkybių rezervaciją teko atšaukti.
Atšaukimo procesas atrodė taip: El.paštu parašiau į eastbooking (jie tiesiog neturi atšaukimo mygtuko) laišką ir paprašiau grąžinti į kortelės sąskaitą 912 grivinų. Gavau laišką, kad išankstinio apmokėjimo negrąžins, nes. DĖMESIO – jei atšaukimas įvyksta per 30 dienų, pinigai negrąžinami.
Bandymas išspręsti problemą el. paštu arba paskambinti svetainėje nurodytais numeriais buvo nesėkmingas. Man ypač patiko žmogaus reakcija į numerį Maskvoje - +7 (901) 9034584 - jis negalėjo suprasti, kas susiję su kažkokiu užsakymu, nes. jie turi visiškai kitokį verslą.
Kadangi pinigų grąžinimo suma nebuvo katastrofiška, nusprendžiau negaišti laiko ieškiniams ir kreipiausi raštu į Krymo autonominės Respublikos prokuratūrą, nes. Manau, kad išmintingas žmogus turi atsakyti už savo žodžius ir būti nubaustas. Apeliaciniame skunde nurodė, kad internetinės svetainės eastbooking.ua veiksmai yra apgaulingo pobūdžio, prie jo pridėjo šilkografiją, patvirtinančią susirašinėjimo su šiais „užsakytojais“ faktą.
Pažymėtina, kad šiuo klausimu puikiai dirbo Krymo Autonominės Respublikos prokuratūra 2013 m.
Pinigai buvo grąžinti į kortelę visi.
Todėl, jei nuspręsite susisiekti su šiais faunos atstovais, tai laikykitės susirašinėjimo paštu, o ne pokalbyje, ir tada galbūt prokuratūra, dabartinė Rusija, jums padės, jei šie beverčiai dalykai nesustabdys jų veiklos anksčiau .