Labai prastas kelionės organizavimas

Kreipėmės į šią įmonę, kadangi miestas buvo pilnas reklamos, manėme, kad tai patikima įmonė. Biure normaliai, klientų visada būdavo. Apskritai, mes norėjome į Bulgariją Saulėtame krante. Balandžio pabaigoje užsisakiau viešbutį. Pasirinkome Blue Marine 3* apartamentų viešbutį. Visi sumokėjo pilnai (nakvynė, kelionė, vizos, draudimas). Vizos, kaip mums sakė, išduodamos per 2 savaites. Mūsų kelionė buvo planuota 2013 06 29. Iš dokumentų mums buvo duotas tik susitarimas (kuris buvo įformintas su vaikiškomis gramatinėmis klaidomis) ir mokėjimo kvitas. Dėl asmeninių priežasčių savo pasus vizai įforminti atidavėme 2013 m. gegužės 22 d., tai yra prieš pusantro mėnesio. Ir laukė...

Likus dviem savaitėms iki kelionės skambinu į įmonę, sakau, kad jau turėtume duoti dokumentus, sako, kad dokumentus duos tik likus 5 dienoms iki išvykimo. Kažkaip keista... O gerai... Likus penkioms dienoms iki išvykimo, žmona nuėjo į „DM Tour Service“ biurą, davė čekį, už kurį buvo užsakytas viešbutis, ir draudimą. Vizų ir autobuso bilietų nedavė, sakė, kad duos, kai autobusą išsiųs vietoje.

Autobusas turėtų išvykti 13:30 prie viešbučio „Bukovyna“. Beje, savo autobusų jie neturi, o į viešbutį neveža, o tik iki centrinės stotelės.

Išvykimo dieną jau sėdime ant maišų, jau kviečiame taksi, o tada skambina iš kelionių agentūros ir sako, kad autobusas vėluoja, išvykimas numatytas 2013-06-30 01:00!!! Tai yra, mes turėsime pilki ant maišų dar visą dieną. Na nieko, laukiam... Kažkur 19:00 mums skambina iš kelionių agentūros ir sako, kad autobusas išvyks 21:00. Jau apsidžiaugėme, susiruošėme, atvažiavome prie Bukovinos ir... ten nebuvo nieko. Nėra autobuso, nėra kitų bendrakeleivių. Na, gerai, laukiam Svarbiausia, kad greitai važiuosime. Laukiame valandėlę, laukiame antro, skambiname karštuoju kelionių agentūros numeriu... Žmona šalta, jau labai pikta.... Autobusas atvažiuoja 23:00, apsidžiaugėme, aš pakilau kažkokiai mergaitei, kuri išėjo su sąsiuviniu, pasakė pavardę ir palaukti, kol atnešim maišus.... Kai tik pasiekiam autobusą, ir jis išvažiavo))) Švilpu, rėkiu - rezultatas nulis . Vėl skambiname į karštąją liniją, prašome, kad autobusas grįžtų mūsų.

Pasirodo, autobusas laukė dokumentų iš Kijevo, tai yra kažkas turėjo nuvežti dokumentus (pasus su vizomis) į Černivcius. Su jais ir mūsų dokumentais (tai tie, kuriuos jie surašo per 2 savaites)))))))) Vizoje nurodyta data 2013-06-29!!!! Tai yra, mums buvo išduotos vizos daugiau nei mėnesiui! Be to, mus turėjo lydėti 1 iš 3 žmonių, kurių telefonus turėjome, ir kažkokia nauja mergina keliavo.

Galiausiai susėdome ir 2013-06-30 apie vieną valandą nakties, kai atsinešėme dokumentus, išvažiavome. Neskaitant to, kad pradėjus lyti vanduo varvėjo ant galvų, į Sunny Beach patekome normaliai)))).

Taip pat užsisakėme pervežimą į viešbutį, tai yra, tam tikras asmuo turi paimti mus iš stotelės ir nuvežti iki viešbučio ir išspręsti problemą su atsiskaitymu. Mes skambiname šiam žmogui, jis sako, kad yra kitoje vietoje, ir jo draugas ateis mūsų. Paaiškėjo, kad jo draugas nekalba rusiškai, nežinojo kur yra mūsų viešbutis))))) mes jo ieškojome pusvalandį)))) Atvežė mus į viešbutį, iškrovė krepšius ir viskas. ! O ten net nesimato, kad čia viešbutis, registratūros nėra, viskas uždaryta... Žmona isteriška) vėl skambiname karštuoju telefonu į Ukrainą, prisiekiame, kad taip mus paliko, ne nieko nesakyk. Vadybininkas telefonu pasakė, kad dabar pas mus kažkas ateis... tai dar pusvalandį laukėme gatvėje. Pas mus niekas neišėjo...

Nuėjau pakeisti pinigų, nuėjau į skambučių centrą, paskambinau bulgarų vadybininkams, jie man pasakė, kad viešbutyje Blue Marine nėra registratūros, o raktus galima pasiimti kitame gatvės gale esančiame viešbutyje Royal Dreams. . Kyla klausimas, to negalima pasakyti net Černivcuose ar bent jau telefonu!!!!!! Trumpai tariant, mes įsikūrėme ir puikiai praleidome laiką, nepaisant visų kelionių organizatoriaus „pastangų“.

Būkite atsargūs kreipdamiesi į šį kelionių organizatorių!

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …