autorius:
Paslaugos pirkimo data: 29 gegužės 2018 Parašyta: 18 birželio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Coral Travel Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: другие услуги |
Sveiki, noriu pasidalinti savo neigiama patirtimi bendradarbiaujant su Coral Travel.
Situacija tokia, užsakėme viešbutį, sumokėjome 30% kelionės kainos, bet įvyko nemalonumai (dėl itin sunkios ir netikėtos giminaičio sveikatos būklės negalėjome išvykti atostogų ir skubiai reikėjo pinigų už brangų gydymą). Iš anksto susisiekus su Coral Travel ir pateikus gydytojo pažymą su prašymu grąžinti sumokėtą sumą ir suprasti mūsų situaciją, tačiau mums buvo atsisakyta dėl sutarties sąlygų ir dėl to, kad įmonė patyrė nuostolių dėl bilietų neparduoti.
Norėčiau atkreipti dėmesį, kad ne visos įmonės tokioje situacijoje elgiasi taip pat, kaip „Coral Travel“.
Reikia pasakyti, kad ši įmonė yra verslininkė, didelė struktūra, kurios atstovybės yra daugelyje šalių, o aš esu fizinis asmuo, vadinasi, aš esu akivaizdžiai silpnoji šių santykių pusė.
Taigi „Coral Travel“ nepateisina anksčiau pelnyto pasitikėjimo ir tolesnio bendradarbiavimo su įmone, kurios užduotis yra susigrąžinti pinigus ir gauti nepagrįstą pelną #CoralTravelUkrain e