autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 lapkričio 2012 Parašyta: 22 vasario 2013 |
|
Kelionių agentūra: BS Travel (Simferopolis) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, авиаперелёт, оформление визы |
Norėčiau pasidalinti savo neigiamu įspūdžiu apie BS Travel. 2012 m. lapkritį iš jos įsigijome turą Klasikinėje Italijoje. Turas buvo suplanuotas kaip medaus mėnesio kelionė. Bet prieš 10 dienų paskambinus telefonu mums buvo pasakyta, kad turas atšauktas, kitos ekskursijos pasiūlytos tik po mėnesio! Atsižvelgiant į tai, kad metams buvo suplanuotos atostogos, ir į kelionių turiningumą, perkėlimas buvo neįmanomas. Bet tai yra pusė bėdos. Pinigai mums nebuvo grąžinti net po 4 mėnesių, nepaisant mūsų ne kartą žodinių ir rašytinių kreipimųsi. Direktorius apskritai nematomas, niekada nesusisiekė, o darbuotojai bijo jam paskambinti, sakydami, kad turės problemų. Buvome patikinti, kad sausio mėnesį visi pinigai bus grąžinti, tačiau vietoje jų sumokėjo 2 proc. Buvome priversti kreiptis į teismą, padengti finansines išlaidas, o kokie nervai ir puiki kelionė bei įvykio džiaugsmas. Niekam nerekomenduočiau šios kelionių kompanijos!!!