Sugadintas poilsis

Norėčiau papasakoti apie savo atostogas Faraana rife su Anex Tour vis dar „šiltomis“ pėdomis.

Į Egiptą jie nusprendė vykti su dviem šeimomis. Šią žiemą daugelis mūsų draugų nusprendė vykti į Egiptą. Atrodė labai viliojančiai, o mano (du suaugę ir du vaikai, 5 ir 11 metų) bei kita šeima (trys suaugusieji) taip pat nusprendė tuos pačius pasimatymus skubėti į Šarm. Mūsų sėkmei, tuo metu, kai apsisprendėme kelionei, nuo operatoriaus prasidėjo nuolaidos. Antroji sėkmė buvo ta, kad mums turą parinkusi tarpininkė patarė viešbutį, į kurį dėl blogų atsiliepimų važiuoja draugai, ir rekomendavo viešbutį, kuriame ji pati. Už tai esu jai labai dėkingas!

Dabar apie operatorių. Užsakyti bilietai ir viešbutis 6 naktims. Skrydis ten ir atgal ryte. Buvome patvirtinti, kad viskas gerai. Tada, kai bilietai „išėjo“, paaiškėjo, kad viena šeima skrenda, kaip ir buvo planuota, ryte, o mano šeima skrenda ne 06 ryto 14 valandą po pietų, t.y. Pirmą dieną iš mūsų pavogė. Buvau „gabalais“, ypač dėl to, kad šiuo metu pastebėjau pasikeitusį išvykimo laiką, operatoriaus svetainėje dar buvo bilietų į rytinį skrydį. Dėl to agentas negalėjo pakeisti bilietų, atvykome vakare, tą dieną spėjome tik vakarienei. Sprendžiant iš atsiliepimų, tai yra įprasta Anex Tour praktika, beveik kas trečia apžvalga aprašo panašią situaciją. Mūsų atveju nėra normalu įvardinti skrydžio atidėjimą kaip išvykimo laiko pasikeitimo priežastį. Atrodytų, kad tai didelė tinklo įmonė, tačiau ji nesirūpina klientų atsiliepimais. Kitą kartą išvengsiu Anex Tour.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …