Labai nemaloni patirtis

Bjauresnės agentūros už „Anekstura“ nesutikau! Balandžio mėnesį ilsėjausi Šarm, gavau daug neigiamų emocijų. Atskridau, net galvojau reikalauti kompensacijos už moralinę ir materialinę žalą, bet laikas praėjo, gerai, galvoju, kad kitą kartą tiesiog nedalyvausiu. Tačiau šią akimirką mano sesuo nusprendė išbandyti laimę ir šiandien su šia operatore išvyko į „gražią“ kelionę į Egiptą, dėl kurios jau labai gailėjosi. Todėl praeitis mane šoktelėjo ir nusprendžiau išreikšti savo pasipiktinimą.

Trumpai apie savo liūdesį. Iš esmės tai buvo visi trys. Pradedant priešpilviniu Azur Air lėktuvu, kuris per stebuklą ore nesugriuvo, baigiant prasčiausiais 5* mano patirtimi (Šarme buvau 3 kartus, Hurgadoje 5). Mes kalbame apie Sharm Grand Plaza kurortą. Maistas nelabai geras, animacija silpna, viskas prastai, prastai. Bet tai smulkmenos. Pagrindinė nelaimė – gidai!!! Jų darbo esmė už 99,99%, jų nuomone, yra tik parduoti jums maksimalų skaičių jų nepagrįstai brangių, bet labai pigių kelionių. Grasinimai, šantažas ir bauginimai tikrai naudojami. Jei neįsigijote bent vienos ekskursijos, esate vrazhina! Tikrai! Jie pradeda būti nemandagūs, nemandagūs ir ignoruoja bet kokius prašymus išspręsti konkrečią problemą. Pažiūrėjau nuotrauką, kurioje vienas iš gidų rėkia ant senyvo amžiaus moteriai su geru nepadorumu! Todėl dėl savęs nusprendžiau bendravimą su tokiais tipažais sumažinti iki absoliutaus nulio. Bet, deja, tai neišgelbėjo manęs nuo bėdų.

Esmė. Išvykimo data ir laikas atostogų pabaigoje, kaip žinote, gali neatitikti anksčiau nurodytos. O savo laiką galite sužinoti operatoriaus informacinėje lentoje išvykimo dugno išvakarėse po vakarienės. Ką aš padariau. Atsiradau po vakarienės, rytojaus sąrašai jau kabo, mano skrydis nepasikeitė, turėjau skristi 18.00, kas mane labai nudžiugino. Ryte septintą valandą nuėjau pabėgioti, nusiprausiau ir jau ėjau į paplūdimį, suskambo telefonas. Įsivaizduokite mano nuostabą, kai paaiškėjo, kad skambina autobuso vairuotojas, šaukia į telefoną, kad daugiau nelauks, skrydis buvo už trijų valandų, o tai buvo mano problema, kaip patekti į oro uostą!!! Bandžiau jam paaiškinti, kad įvyko kažkokia klaida, man dar anksti važiuoti į oro uostą, bet jis pasakė, kad esu sąraše ir mano skrydis ryte! Bėgdama į registratūrą pasibaisėjau pamačiusi, kad 20.00 kabėję sąrašai dingo ir kabo nauji, kur tikrai nurodytas visai kitas skrydis! Rytas! Tai buvo šokas! Negaliu išreikšti savo streso lygio! Anekso vadovų ten nebuvo. Kai man pavyko patekti į vieną iš jų, Tamerlane, patyriau dar vieną didelį šoką! Užuot padėjęs išspręsti problemą, jis pradėjo kaltinti mane melu! Kaip ir buvau perspėtas dėl išvykimo laiko pasikeitimo telefonu ir sąrašai taip pat buvo pakeisti tą patį vakarą (po 21.00!!!), bet aš, matai, norėjau suvalgyti jų „skanius“ pusryčius ir todėl pavėlavau į autobusą. !!!!! Ir dar, ir dar, ir dar grubumo, melo, keiksmažodžių ir nulis pagalbos!!! Apskritai man beliko pasikliauti tik savimi. Bėk į kambarį, sumesk daiktus į lagaminą, išsikviesk taksi ir skubi į oro uostą. Pamiršau kažka, aišku, papūtus, taksi buvo nepigus (paėmiau iš veršiavimosi, kad greičiau būtų), o dėl pusryčių vos spėjau išgerti puodelį kavos oro uoste (irgi labai brangu) ir nusipirkite butelį vandens. Jau nusileidus paaiškėjo, kad buvo penkios tokios nelaimingos šeimos kaip aš! Žmonės su vaikais taip pat susirinko per 10 minučių ir nuvažiavo taksi. Tu matai! Jiems (gidams) nerūpi niekas, tik jų kvailos ekskursijos! Elementaru informaciją turistams jiems perduoti laužu. Atsiprašyk už aplaidumą, išspręsk problemą, apie ką tu kalbi?!

Mano patarimas: nepasitikėkite Anekstur vadovais, nesitikėkite jais force majeure ir bet kokiu kitu atveju. Jie ne tik nepadės, bet ir gali pakenkti. Bent jau sugadink savo atostogas.

Taip, ir apie mano seserį. Ji su šeima viešbutyje buvo nuo ryto, o „Azur Air“ pametė bagažą kažkur tarp Kijevo ir Hurgados. Jau 23.30, o kas su bagažu – nežinia. Nieko nėra! Be to, viešbutyje, taip pat 5 *, vonioje nėra net muilo! Ir, žinoma, Anexo vadovas sako, kad tai ne jo problema! Kas būtų suabejojęs!

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …