autorius:
Paslaugos pirkimo data: 04 liepos 2018 Parašyta: 05 liepos 2018 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Ekskursiją pasirinkau likus 6 dienoms iki išvykimo, viešbučio rezervacijos patvirtinimo laukiau TRYS DIENAS, apie rezervaciją informavo antradienio vakarą, išvykimas iš penktadienio į šeštadienį (KLAUSIMAS AR NEĮMANOMA BŪTI TAIP GREIČIAU). Sumokėjau iš karto kitą rytą ir tą pačią dieną, sužinojęs apie reguliarius vėlavimus ir siaubingą oro vežėjo laivyno, su kuriuo dirba įmonė, būklę, nusprendžiau atsisakyti kelionės, tačiau, kaip paaiškėjo, tai nebeįmanoma. . AZUR AIR vykdo pervežimus oro transportu, šioje įmonėje tik 3 lentos krūvai skrydžių, iš kurių viena 27 METŲ senumo, kitos dvi 17-18 metų. Oro vežėjas svetainėje turi oficialią informaciją apie skrydžių problemas dėl techninių priežasčių, atsiradusias dėl gedimų ankstesnio skrydžio metu ir negalėjimo atlikti kelionę, atvejų dažnumas yra 3-4 per mėnesį, tai KAS YRA OFICIALUS , ATSAKYMAI Į KELEIVIŲ APELIAUS IR PRETENZIJAS. Gedimų priežastis ir sunkumą galima peržiūrėti AZUR svetainėje, kas domisi, tačiau ten aiškiai parašyta, kad su šiais gedimais skrydžio atlikti neįmanoma. Atitinkamai mes suprantame gedimo sunkumą ir tai, kaip stebuklingai nusileido ankstesnis skrydis. Birželio mėnesį aviakompanija nusprendė nesivarginti su atsakymais ir tiesiog parašė, kad atsiprašau už vėlavimus birželio mėnesį, padarėme viską dėl jūsų saugumo, todėl jūs sėdėjote laukdami, o mes neleidome jums mirti iš bado oro uoste: mes davė vandens ir maisto. Paskambinau į kelionių organizatoriaus karštąją liniją ir pasiteiravau, kas bus, jei išskrisiu ir tada svečioje šalyje teks dvi dienas nakvoti su mažu vaiku oro uoste, jei vėluos daugiau nei 4 val. , kokia atsakomybė kas nors prisiima. Man buvo pasakyta, kad Anex neatsako ir vėlavimas daugiau nei 4 valandas nėra laikomas vėlavimu. KLAUSO: kas tada laikoma, atsakymo negavau. ŽMONĖS, PLANUOJANČIOS ATOSTOGOS, RINKITES Įprastą KELIONIŲ OPERATORIUS IR Aviakompaniją. RINKoje YRA NORMALI ĮMONĖ, KURIA VISADA NAUDOJAUSI, KURIOJE BET KOKIOS PROBLEMOS SPRENDIMAS BET kuriuo paros metu, KUR BŪTŲ, KUR YRA PARAMA RYŠIUI TELEFONU IR KOMUNIKACIJOJE IR „Viber“ MINUTĖ PALYDĖTI ATOSTOGŲ PER, VEIK PRIE REGISTRACIJOS STALO IR PALYDĖS Į MUITINĘ IR PALINKI LAIMINGOS KELIONĖS, PAČIA ŽODŽIO REIKŠME, JIE Į LĖKTUVĄ IEKLA. KAINA TIEK BRANDAU, BET ESATE PATENKINTAS POILSIU IR NEMIEGO KAIP NAMIEČIAI ANT ORO Uosto SUOLIO. KAD APŽVALGA NELAIKOMA REKLAMA, KELIONIŲ OPERATORIUI NESKAMBINSIU. ASMENIŠKAI DAUGIAU NEPERKU ANEX PIGIAIS KAINAIS IR JUMS NEREKOMENDUOJU. TIK KITĄ KARTĄ PIRKANT KELIONĘ, REIKIA PASIdomėti, KĄ DARYTI JEI. . . IR PRAŠOME PASAKYTI, KAD JAU SUMOKĖTE PINIGUS IR PAŽIŪRĖKITE, KUR BŪS IŠSIŲSTI. . . PASIRINKITE IR APGALVOKITE, AR VERTA NAUDOTIS SAVO PASIRINKO KELIONIŲ OPERATORIUS PASLAUGOMIS.