Sukčiavimas, nemandagus elgesys

Nuo 2016-05-28 iki 2016-03-06 su jaunuoliu atostogavo Egipte, Šarm el Šeiche, viešbutyje Royal Grand Sharm.

Pirmąją poilsio dieną iš kelionių organizatoriaus (ANEX TOUR) įsigijome ekskursiją į Jeruzalę. Tris kartus uždaviau klausimą dėl sienos pravažiavimo, į kurį gidė atsakė, kad problemų negali būti. Ekskursija kainavo 100 USD asmeniui. Jau išvažiavus 2016-05-29 20.00 autobusu, kitas gidas sakė, kad Izraelio sienos pravažiavimas gali užtrukti, o kai kurie gali ir nepraleisti, tokiu atveju kelionių organizatorius pažadėjo kompensuoti 80 proc. kelionės kaina. Prie Izraelio sienos atvykome 2016 05 30 00.15 val. Pasienyje buvome iki 11.30 val., iki to laiko Izraelio migracijos tarnyba nebuvo priėmusi sprendimo dėl 17 žmonių, tai yra, nebuvo nei atsisakymo, nei leidimo kirsti sieną. Kelionės vadovai (Katya ir Tonya, pavardžių nenurodė), sutikę grupę pasienyje, nieko nedarė, buvo nemandagūs, neatsakė į klausimus, nenurodė kelionių organizatoriaus telefono numerių. Izraelio migracijos tarnyba pranešė, kad kelionių organizatorius turi iš anksto pateikti turistų sąrašus, kad patikros procedūra būtų greičiau. siena atgal, skandalas, šios sumos nebereikėjo. Gidas dingo, o 17 žmonių grupė savarankiškai nuėjo prie Egipto sienos. Po kiek laiko sutikome savo gidą prie Egipto sienos. Iš mūsų buvo atimti pasai ir 2 valandas nepaaiškintos priežastys, o kitos grupės netrukdomai kirto sieną. Apie antrą valandą po pietų kreipiausi į pasų tvarkytoją su prašymu paaiškinti, kodėl esame sulaikyti ir kur yra mūsų dokumentai. Jis paprašė pasakyti, kur ir iš kur vykstame, kodėl grįžtame iš Izraelio ir ar turėjo kas nors iš išvykimo grupės. Pabendravus 10 minučių, dokumentai buvo grąžinti ir galėjome kirsti sieną. Savo lėšomis iki viešbučio nuvažiavome taksi. Dar mums būnant prie Egipto sienos gidė pareikalavo užpildyti anketas apie ekskursiją ir rašyti tik geras. Į viešbutį grįžome 2016 m. gegužės 30 d. 17.00 val., beveik parą turėjome tik sausus pusryčius, kuriuos išdavėme išsiregistruodami iš viešbučio, į kuriuos buvo įtrauktas agurkas, apelsinas, sumuštinis, pora sausainių. ir 0,5 litro vandens butelis. Pakeliui mes turėjome tik vieną parduotuvę apie 2 valandas nuo mūsų viešbučio. Grįžus po skandalo ir policijos grasinimų iš gidų (Sabir, Said ir Mukhamed), mums buvo grąžinta 80% kelionės kainos, buvo pateikti skundai kelionių organizatoriui dėl likusios sumos kompensavimo, išlaidos kelionę atgal, taip pat kompensaciją už moralinę žalą ir prarastą atostogų dieną. Tačiau gidai skundą metė ir vadovybei neperdavė. Kadangi turėjome šių skundų nuotraukų, per Ukrainos atstovą išsiuntėme jas ANEX TOUR. ANEX TOUR bendrovė atsisakė grąžinti pinigus, motyvuodama įmonės taisyklėmis.

Niekam nepatariu pirkti ekskursijų iš priestato, nes 100% susidursite su apgaule, nekompetencija ir aplaidžiu požiūriu. Buvome palikti sau svetimoje šalyje, be dokumentų ir be menkiausio kelionių organizatoriaus palaikymo!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …