Siūlomas viešbutis ir kelionė neatitinka aprašymo

Anksčiau su Anex nesusidūrėme, turas buvo pirktas iš kelionių agento.

Skrydis buvo normalus, bet susitikimas su pirmuoju Anex atstovu Antalijos oro uoste buvo baisus, mergina buvo nemandagus ir kažkuo nepatenkintas, matyt, saulė kepino galvą.

Autobuse buvome paskutiniai atvežti į viešbutį. Jei prieš mus buvo pervežimas, gidas su turistais gavo raktą ir pilnai juos lydėjo, tai mus atvežė ir paliko registratūroje be paaiškinimų.

Supratome, kad atsidūrėme, regis, pačiame baisiausiame viešbutyje Kemer Millennium Resert 5*, kurį „Anex“ nurodo 5 žvaigždutėmis (nešvaru, bendrose patalpose nėra kondicionieriaus, nereguliarus kambarių valymas ir rankšluosčių keitimas, karšto vandens trūkumas). , purvinas baseinas, darbuotojai nepaiso svečių prašymų). Matyt, persėdimo gidas, žinodamas, kad atsidūrėme prasčiausiame viešbutyje, kuris neatitinka deklaruoto statuso, nesulaukė mūsų nusiskundimų ir greitai dingo – Vladlenas (6117).

Į viešbutį atvykome 14.00, bet susitikimas su viešbučio gidu įvyko tik kitą dieną 11.00 val. Pirmasis mūsų prašymas buvo persikelti į kitą viešbutį. Viešbučio gidas sakė žinantis, kad tokio prašysime, nes to prašo visi, kurie užeina į šį viešbutį. Taigi viešbučio būklę „Anex Tour“ puikiai žino, tačiau su šiuo viešbučiu ir toliau bendradarbiauja ir siūlo jį gyvenvietei kaip 5 žvaigždutes. Persikraustymo klausimu viešbučio gidas mus dar 2 dienas užsiėmė, galų gale pasakė, kad tai įmanoma tik papildomai sumokėjus 400 USD. (į kitą viešbutį, bet 4 žvaigždučių viešbutį (bet švarus), kuris buvo pigesnis tuo metu, kai užsisakėme kelionę). Persikėlimas į viešbutį galėtų įvykti kitą dieną – ketvirtą mūsų septynių dienų atostogų. Tada agentas perėjo į ekskursijas ir pradėjo mums jas pardavinėti su spaudimu, tačiau, atsižvelgiant į Anex Tour požiūrį į mus -

mes atsisakėme. Viešbučio gidas Ruslanas Muchajevas, mums atsisakius pirkti iš jo ekskursijas, atsisakė su mumis ateityje bendradarbiauti ir net pasakyti, kuriuo metu turime pervežimą į oro uostą namo ir pan. Išvykimo dieną šios informacijos nebuvo. numatyta, todėl teko ne kartą skambinti į Anex Tour karštąją liniją, kad sužinotume persėdimo laiką.

Grįžtant mums nepasiūlė užpildyti anketos su atsiliepimais ir palinkėjimais apie Anex turo darbą, gidė Nadežda, autobusas 6172.

Apskritai iš jų važiavome pirmą ir paskutinį kartą. niekam nepatariu. Tikiuosi, kad apžvalgą perskaitys tie, kurie nori kur nors pereiti per Anex.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …