autorius:
Paslaugos pirkimo data: 29 gruodžio 2011 Parašyta: 05 sausio 2012 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Bjauresnės ir čigoniškesnės kompanijos nesu sutikusi. Apie 5 žvaigždučių viešbutį Hurgadoje nekalbėsiu – tai atskiros diskusijos tema. Griežtai pagal temą, iš visos širdies nepatariu naudotis šio kelionių organizatoriaus paslaugomis.
Pagal faktus.
Buvome apgyvendinti „Sunrise Holidays“ viešbutyje. „Annex Tour“ atstovas viešbutyje buvo kažkoks IBRAHIMAS, negroidų išvaizdos nutukęs arabas riebiu balsu, profesionalaus elgetos išdaigomis ir aferisto akimis. Pirmą dieną sumokėjome jam tris ekskursijas – į Luksorą, Nardymą ir Kairą. Kelionė į Luksorą praėjo puikiai. Nardyti nesileidome, nes mus tiesiog pamiršo. Laukėme autobuso daugiau nei valandą ir praleidome visą dieną (!!!) pilnai apmokamų atostogų už pinigų išmušimą iš įmonės. Kelionė į Kairą įsiminė visų pirma tai, kad Anexa-Walid atstovas važiavo puse autobuso grėsmingos išvaizdos arabų ir, užuot rūpinęsis turistų poreikiais, susimąstė, kur gauti hašišo. vidury nakties. Autobuse nuolat buvo šalta, reaguojant į turistų prašymus išjungti kondicionierių, po kurio buvo kategoriškas Nr.
Grįžtant turistų buvo paprašyta iš autobuso išlipti anksčiau laiko, 200-500 metrų nuo viešbučių, motyvuojant tuo, kad, sako, autobusas negali apsisukti, todėl kai kuriems teko važiuoti per Hurgados lūšnynus. (patikėkite, Hurgadoje jų apstu) vidurnaktį.
Pasibaigus ekskursijai į piramidę, įmonės atstovas turėjo įžūlumo prašyti arbatpinigių autobuso vairuotojui, tarsi vairuotojas būtų atlikęs žygdarbį, išlygindamas turistų prašymus ir pageidavimus.
Bendras įspūdis toks, kad arabai tiesiog nesugeba suprasti (matyt, dėl natūralių apribojimų), kad turistai sudaro didžiąją dalį pajamų, be to, jų žvėrišką požiūrį į turistus laiko aukščiausios paslaugų kokybės apraiška. De facto, turėdamas šiek tiek kelionių patirties, pirmą kartą susidūriau su tokiu žemu aptarnavimo lygiu ir tiesioginiu nemandagumu kliento atžvilgiu.