autorius:
Paslaugos pirkimo data: 17 birželio 2019 Parašyta: 13 liepos 2019 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Charkovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Pirkome kompleksinį turą Rubi hotel 5 * (Alanija). Kaip sužinojome atvykę, viešbutis iš esmės skiriasi nuo „Anekstura“ svetainėje deklaruojamos kategorijos. Kambariai kritiškai apleisti (vonioje pelėsis, drėgmė ir rūdys, seno kilimo dvokas, apskritai nevalymas). Kai jie paprašė atskiro gido iš Anekstur padėti persikelti, jis pasakė, kad nieko nedarys, kol jam apie tai nepasakys iš centrinio biuro (o mes manėme, kad turistams viešbutyje turėtų padėti atskiras gidas, ir Nelaukite centrinio biuro iš biuro!). Kelionių agentūrai susisiekus su biurais Ukrainoje, jie atsakė, kad bandys padėti, bet... pagalbos nesulaukė!!! 4 dienas bandė maldauti pagalbos, bet jokio atsako, net ir turistams apsinuodijus nekokybišku maistu viešbučio restorane, pagalbos nesulaukė. Išvada: daugiau nepirksime kelionių paketų iš šio kelionių organizatoriaus !!!