Nemandagus požiūris į turistus

Išvykome su vyru Naujųjų metų nuo 30. 12. 2016-07. 2017-01-01. Kaip ir tikėtasi atvykimo dieną, buvo suplanuotas susitikimas su gidu iš Anex, jį turėjome praėjus 2 valandoms po atvykimo į viešbutį, kaip sakoma, dar nespėjome pabusti - jau pirkti ekskursijas! Gidas Magitas (visi gidai vietiniai arabai, mokantys rusu kalba) politika tokia: tik dabar gali nusipirkti ekskursijas jei nori pagalvoti, nebeparduosiu tau ekskursiju nei per valanda, nei per diena, priimk teisingus sprendimus dabar. Kažkaip iš karto manome, kad su kelionių organizatoriumi turbūt geriau ir ramiau, nei pirkti iš gatvės. . . . kaip klydome! Ir patarimui ateičiai: turistai neperka ekskursijų iš Anex 2 kartus brangiau, gretimame tas pats siūlomas pigiau ir aptarnavimas geresnis !!!! (Tai jau išmokome iš kitų poilsiautojų mūsų viešbutyje, jie nepapuolė į šią kelionių organizatoriaus apgaulę ir išvyko į ekskursijas 2 kartus pigiau). Nusipirkom ekskursija i izraeli, gidas labai mielai ir graziai papasakojo, žadejo maistas bus įskaičiuotas, sakė Jeruzalėje vaikščiosim, einam pirmyn atgal, iš karto paklausėm kaip pereiti sieną, kiek laiko , gidė sakė 30 minučių daugiausiai 1 val. Jie puikiai paima pinigus, o tada nerasite paskutinio, kuris teiktų paslaugas! Tiesą sakant, pirmoji tokia kelionė su neigiamu per tiek metų. Atvykome prie sienos Taboje 23.30 praėjome egiptiečių kontrolę ir tada reikia eiti iki izraeliečio, tai tarp Egipto ir Izraelio naktį stovėjome 2 valandas prieš užtvarą! Izraelyje naktimis gana šalta, o kadangi visi važiavo degintis į Egiptą, tai niekas neturėjo pūkinių striukių, bet labai praverstų! Jei mes, suaugusieji, ištikdavome šoką, vaikai verkdavo, tėvai nusirengdavo šiltus drabužius, kad apgaudavo vaikus. Kai atsidarė užtvara, džiaugėmės, kad bent jau būsime kambaryje, bet nesitikėjome, kad kitas 4 valandas stovėsime ant kojų! Jie kirto sieną 6 valandą ryto, išsekę, alkani, sušalę, nemiegantys ir nesėdėję visą naktį! Ir viskas dėl to, kad Anex atvežė savo 3 autobusus po 50 žmonių supakuotus, o likusios įmonės turėjo tiek pat autobusų, jie visi atvežė mus vienu metu !!!! Šias ekskursijas rengi jau ne vienerius metus, kaip gali vienu metu atvežti 300 žmonių naktį prie sienos su Izraeliu, visą procesą žinai jau daugiau nei dieną, su kiekvienu pasikalba ir klausia kodėl tu ten važiuoji. , iki šiol visi buvo klausiami praėjo 6 valandos . Aušrinę sutikome toje pačioje vietoje pasienyje, o ne ant kalno su alyvmedžiais, kaip mums žadėjo gidė viešbutyje. Izraelyje turime naują gidę Tonią, rusakalbę moterį virš 40 metų, be galo nemalonų žmogų. 9 ryto mus atvedė į kavinę pusryčiauti, ši pakelės kavinė viskas mūsų lėšomis, nieko neįskaičiuota! Puodelis kavos 8 USD už vieną) Na, o likusi dalis neprivaloma) „greiti pusryčiai“ mums pasakė Tonya, nes 10 ryto turėtume būti prie Negyvosios jūros.. Jūra nuostabi, plaukėme apsidžiaugę po tokios nakties) persirengėm - maudėmės jūroje - nusiprausė po dušu - išdžiūvo ar ne, nesvarbu, apsirengęs atgal, 11 jau sėdime autobuse ir juda toliau. Ar visiems patiko? Nesvarbu, judame toliau. Jordano upės stotelė -30 minučių (iš jų 15 autobusų stovėjimo aikštelės ir apsisukimas). Kitas sustojimas - pietūs 12 valandą (atsižvelgiant į tai, kad pusryčiavome tik pusę 10) jau pietaujame, kitu atveju nežinia kada bus duotas maistas. Pietūs buvo įskaičiuoti, išskyrus gėrimus, tai jūsų sąskaita! Šioje kavinėje ši Tonya atsitraukia ir šio fakto net neslepia, tai priklauso nuo pajamų, todėl vakarieniaudavome ten toje pačioje kavinėje visiškai savo lėšomis! Pavalgėme 2 valandas, einame toliau 16.30 atvykome į Jeruzalę ir be sustojimo važiavome per visą miestą iki Palestinos. Buvome atvežti į specialią parduotuvę nusipirkti ikonų, žvakių, suvenyrų stačiatikiams, buvome 1,5 valandos. Po to spūstyje važiavome į Kristaus Gimimo bažnyčią, tad jau buvo prasidėjusi prieblanda. Pagaliau atvažiavom, daug žmonių, eilėse praleidome 1,5 valandos, visiškai sutemo, išlipom ir gidė sako, kad reikia bėgti, nes kapo bažnyčia užsidarys po 30 min. nori patekti visur, 50 žmonių grupė palestinos gatvėmis bėga iki savo autobuso (tai po nakties atsistojimo). Pagaliau atvažiavome į pačią Jeruzalę, jau buvo visiškai tamsu, lijo lietus, bėgome į Šventyklą 15 minučių, sakė gidas, pažiūrėjome į Golgotą, puikiai išėjome, durys užsidaro. Skaičiuojame, bėgame toliau, vienas po kito, nepasiklystame, griebiames Raudų sienos, gidas sako 15 minučių ir išvažiuojame. Viskas. Visą mūsų kelionę į Izraelį vargu ar galima pavadinti Jos piligrimine kelione, kuri dvasiniu tikslu keliauja atskirai 10 dienų į Izraelį, bet ne iš Anex turo 15 minučių pabuvimui šventose vietose. Įsėdome į autobusą, mus nuvežė vakarieniauti į tą pačią kavinę, kurioje vakarieniaudavome. Vakarienė buvo 1 valanda, tuo metu mūsų autobuso vairuotojas pradėjo keiktis su šia Tonya, iš laužytos arabų-anglų kalbos supratome, kad jis pyksta ir keikiasi su ja, nes buvo pavargęs, taip pat nemiegojo nuo 12 val. nakties, o pries tai turbut kita diena dar turim vaziuoti iki pasienio kelias valandas ir jis sako kad pavargo ir nori miego. Laikas 20 val., tamsu, lietus, serpantinis kelias, vairuotojas nori miego, gerai suorganizuota ekskursija! Svarbiausia, kad turistai būtų saugūs, todėl pasitikėjome „Anex“! Visa tai mums prieš akis, vairuotojas savo kalba šaukia nešvankybių telefonu, šitai Tonyai ji tik numoja ranka (jai nerūpi, svarbiausia, kad šioje kavinėje jos atsukimas yra stabilus). Po mokamos vakarienės ir visų šių vairuotojo pykčio priepuolių turistų akivaizdoje sėdome į autobusą važiuoti link Egipto. Žinoma, mūsų grupės pasipiktinimas neturėjo ribų, o vakare visi negalėjo susilaikyti ir pradėjo atvirai pasakoti Tonyai, kaip įmonės atstovei, kokia šios ekskursijos organizavimo tvarka, kodėl stovėjome visą naktį, tada pusdienį važinėti autobusu (vairuotojas nemiegojo, niekas nepasikeitė) o paskui dar ir po senamiestį lakstė. Tonya pradėjo grasinti mums į mikrofoną visam autobusui: "Jei dabar neužsičiaupsite, aš iškviesiu policiją!" Atsiprašau, bet autobusas pirmą kartą per dieną juokėsi) ir visi buvo kaip tik už tai! Tegul Izraelio policija susidoroja su Anexu, kodėl piktasis vairuotojas pavargo ir nemiegojo ilgiau nei parą! Ar tai saugu??? pabusk! Keleivių vežimo organizavimas turi įstatymo normas! Bet kurioje šalyje! Po šių susitikimų su gidu visi jau buvo psichiškai ir fiziškai išsekę šiai kelionei, todėl aš asmeniškai naktį pabudau jau ant galinės sienos, kitą dieną atvykau į viešbutį 6 val., iškart užmigau kambaryje ir pabudau. tik vakarienei. Mano žodžius gali patvirtinti 49 žmonės iš mūsų grupės, kuri keliavo Egiptas-Izraelis 02.01. 2017! Ir kiti 200 žmonių, su kuriais susitikome stovėdami 6 valandas vienoje eilėje) Mes ir dar 3 žmonės iš mūsų viešbučio keliavome kartu, manėme, kad kelionių organizatoriaus nemandagu parduoti tokias ekskursijas už 2 kartus didesnę kainą nei kiti! Sumokėjome už tai, kad gidė mums taip gerai papasakojo, kurie niekada nebuvo šioje kelionėje net dėl ​​pažinties! Jie parašė pretenziją Anex Tour vardu Šarm el Šeicho vadybininkės Dinos asmenyje, dar svarbiau paskambino, moteris pamiršo savo vardą, ji yra Hurgadoje, telefonu moterys pasakė, kad išsiaiškins. tai ir kompensuok mums. Jų įmonės šūkis - Anex nepalieka savo klientų nepatenkintų))) kaip matote, jie meluoja) jie visi svarstė ir apsvarstė mūsų pretenzijas, skaitė ir perskaitė, mes skambindavome šiai Dinai iš mūsų gido telefono kiekvieną dieną , jie priėmė sprendimą likus kelioms dienoms iki mūsų išvykimo. . jie sakė, kad kelionių organizatorius mums išmokės kompensaciją per kelionių agentūrą, kurioje pirkome bilietus atvykę namo. Jau grįžome, kelionių agentūros agentė sako, kad Jos praktikoje taip nebuvo. Taigi tai Egiptas, ponai. .. problema neišspręsta, labai nukenčia Anex turo Egipte darbuotojų orientacijos į klientus lygis, turistų mažai, niekas jų netikrina, nekontroliuoja, dirba nerūpestingai, niekas neatsako už klientų aptarnavimo kokybė.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …