autorius:
Paslaugos pirkimo data: 05 balandžio 2018 Parašyta: 30 gegužės 2018 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Nevartokite Anex!
Bilietai nupirkti balandį. Dviems suaugusiems ir vaikui. Likus 6 dienoms iki išvykimo vaikui buvo atlikta neplaninė operacija, pašalintas apendicitas.
Jie prašė su priemoka tame pačiame viešbutyje perkelti kelionę iš gegužės į birželio pabaigą, liepą, rugpjūtį, jie atsisakė. Jie sakė, kad mes nepervedame ir negrąžiname pinigų 100% išlaikymo. Pateikę pažymą iš ligoninės, siūlė parduoti vaikui bilietus, kad būtų kuo mažesnės sąnaudos, jei parduos bilietus, lėšas už juos grąžins mums, bet tik po ekskursijos sutikome. Dėl to vaikas liko pas močiutę, o jie patys išvyko. Lėktuve į Turkiją buvo tik viena vieta, bet jos negavome. Kažkokia mergina užmigo ant dviejų vietų, o mes su vyru net nebuvome pasodinti į reikiamą vietą. Nejuokinga, nes sumokėjome už tris bilietus. Grįžtant visos vietos išparduotos ir, logiškai mąstant, mums turėtų būti grąžinti pinigai už parduotą bilietą, bet ne. Yra ekranas, kuriame nebėra nemokamų bilietų, likus porai dienų iki išvykimo iš Turkijos.
Anex atsakymas buvo tiesiog nuostabus, susisiekite su draudimo kompanija.
Pinigų negrąžiname.
Tai yra, mūsų bilietas buvo parduotas du kartus. Sušilo ant mūsų ir ant kito. Tiesiog puikus. NIEKADA DAUGIAU NESKRISSIU iš Anex.
Galima pagalba ir ekrano kopija