autorius:
Paslaugos pirkimo data: 14 vasario 2013 Parašyta: 24 kovo 2013 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Nepaisant to, kad išsirinkome nuostabų viešbutį nuostabioje Egipto vietoje, atostogas sugadino Anex Tour darbuotojų veiksmai. Šios kelionių agentūros vadovai siūlo brangias ekskursijas, palyginti su visomis kitomis. Visi sutinka pirkti iš jų, nes. jie žada, kad „Anex Tour“ organizavimas yra saugumo, aptarnavimo garantas ir visų ekskursijų metu galinčių iškilti problemų sprendimas. Svarbiausia, kad „Anex Tour“ vadovai sako, kad yra atsakingi už žmones.
Tiesą sakant, viskas pasirodė ne taip be debesų, kaip piešia „Anex Tour“. Vieną iš ekskursijų, už kurią gavo pilną išankstinį apmokėjimą, gidai atšaukė ir nieko neįspėjo. Viskas būtų gerai, jei turas neturėtų prasidėti 5:00 (!!!) ryto. Dėl to šį ankstyvą rytą turėjome paskambinti bent vienam iš Anex Tour atstovų, kad gautume atsakymą, kad turas atšauktas ir diena sugadinta.
Tačiau visa tai būtų niekis, palyginus su problemomis kelionės po dykumą keturračiais metu. Kelionės metu vienas iš kolonos dalyvių atkirto mane ir aš apsivertiau ant keturračio. Nepaisant nelaimingo atsitikimo sunkumo, gidas mieliau apsimetinėdavo, kad tai yra smulkmenos gyvenime, o iš „Anex Tour“ tiesiog nebuvo palydos, kuri privalėjo būti kiekvienoje ekskursijoje. Dėl to visą dieną su traumomis velkasi per dykumą, o kartu važiavęs džipas neturėjo net vaistinės (!!!). Kai po kelių valandų atvyko greitoji medicinos pagalba, vaikinas slaugytojas (atrodo apie 17 metų) žaizdas galėjo gydyti tik jodu, nes. daugiau nieko jo lagamine nebuvo, o kai pamatė sužalojimus, pats buvo apalpęs.
Dėl to mums atvykus į viešbutį ir kreipęsis į gidą iš Anex Tour pagalbos, jis pasakė, kad darbuotojai ekskursijos metu apžiūrėjo sužalojimus ir nieko rimto nebuvo (kaip ne medikas gali įvertinti sužalojimus?!) . Po to gidė mikliai pabėgo iš darbo ir visas kitas dienas stengėsi mūsų vengti.
Apskritai pagalbos Egipte negavome, nes draudimo bendrovė nurodė, kad turime pagrindinį polisą, kuris neapima lauko veiklos metu gautų problemų sprendimo ir privalome kreiptis į kelionių organizatorių, iš kurio pirkome kuponus. Niekur net negalėjau gauti nuskausminamųjų ar raminamųjų.
Tik atvykus į Kijevą pavyko patekti pas normalų gydytoją ir pasidaryti rentgeną ir t.t. Dėl to: daug mėlynių, atvirų žaizdų, rankos raiščių aparato pažeidimas ir lūžęs šonkaulis. O Anex Tour atstovai pasakė, kad viskas gerai ir pagalbos nereikia!!!