autorius:
Paslaugos pirkimo data: 02 spalio 2019 Parašyta: 26 spalio 2019 |
|
Kelionių agentūra: Anex Tour Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы |
Pirmą kartą naudojosi operatoriaus paslaugomis. Išvykimo laikas iš Kijevo buvo atidėtas (pavogė 6 valandas jau apmokėtų atostogų laiko). Atvykę anex kelionių agentai pradėjo įžūliai pardavinėti pažintines keliones (informacija apie viešbutį, vietą, įdomias vietas, viešbučio infrastruktūrą – nulis). Iš mūsų atsisakė priimti grąžinimo formą, kelis kartus teko atvykti su visa minia (priestato atstovai net ir mums atvykus likus 10 min iki nurodyto laiko atsisakė priimti pilnai užpildytas formas išvykimo įforminimui ir vėl bandė parduoti savo ekskursijas.Išvykimo laikas buvo pakeistas į tą pačią išvykimo dieną (12 val., kai jau reikėjo atlaisvinti kambarius) ir net neįspėjo... kreipėsi į atstovą savo savas, todėl pradėjo keiktis, sakydamas, kodėl mes nebudime prie iškabos 24/7 (išvykimo laiko pakeitimas stende buvo parašytas likus pusantros valandos iki pirminio laiko)!nubijos kaimo viešbučio ekskursija 2 val. .
Baisus kelionių organizatorius, permokėjęs, kad skrydžio metu nebuvo tokių sunkumų, susilaukė šlykštaus požiūrio ir visiško aptarnavimo trūkumo