Poilsis Zatoka mini viešbutyje Chernomorskiy

Ilgą laiką jie rinkosi, kur eiti pailsėti esant geroms sąlygoms ir netyčia pamatė reklamą „4 sezonai“, „Chernomorsky“ mini viešbutį Zatokoje. Atvažiavome į agentūrą, iš karto viską papasakojome ir aprodėme, draugiškas personalas, mums viskas labai patiko ir nedvejodami nusprendėme rezervuoti kambarį. Važiavome patogiu autobusu, vairuotojai buvo geri, vežė atsargiai))))) Atrodo, kad agentūros darbe viskas neblogai, gavome ko norėjome, bet pasitaiko momentų, kurie nepatiko. :

1. Sumokėjus užstatą mums atrodė, kad tapo aišku, kad neturime kur dėtis ir galime būti paskersti kaip klientai. Didžiausiam užimtumui, beveik pamiršome susimokėti visą ekskursijos kainą likus savaitei iki išvykimo, niekas iš agentūros neskambino, kad primintų, praneštų reikiamą apmokėjimo sumą, laiką kada galima atvykti. Tai vadinama spėk pats. Tada žadėjo perskambint likus dienai iki išvykimo ir viską papasakoti apie autobusą, vietas ir t.t. Perskambino išvykimo dieną pietų metu. O tu sėdi ir galvoji, kad šiandien eisi ar ne. Trūksta punktualumo ir atsakingumo.

2. Kalbant apie viešbutį - svetainėje yra gražių nuotraukų ir viskas gražiai parašyta, realiame gyvenime yra šiek tiek kitaip, bet ne kritiškai. Kambarių nuotraukos darytos iš 5 aukštų pastato, o jie įrengti 3 aukštų pastate.

3. Ten nuvykome lydimi Olego, grįžome su mergina. Kas ji tokia ir koks jos vardas – neaišku. Ji neprisistatė, nepasisveikino, įsėdo į autobusą, suskaičiavo ir išvažiavo.

Ar vėl susisieksime 4 sezone? Aš manau, kad taip. Tikiuosi, kad mūsų apžvalga padės ištaisyti smulkias klientų aptarnavimo klaidas.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …