Siaubinga organizacija!!!

Ekskursija į Prahą, 29.12-3.01, išvykimas iš Lvovo. Problemos prasidėjo dar prieš išvykstant, kai įlipę į autobusą pastebėjome, kad mūsų vietų nėra. Pas mus 49-50, o autobuse 46!!! Gidas ilgai aiškinosi, kol vairuotojai mums pasakė, kad šiame autobuse vietų numeracija prasideda nuo antros eilės. Visą laiką buvome ant nervų, vėliau mūsų net neatsiprašė! Antroji „staigmena“ mūsų laukė įsiregistravus į viešbutį. Registracija 14.00, atvykome 15.15, tuo tarpu pusė kambarių nebuvo paruošti... Žmonės beveik parą praleido kelyje (daugelis traukiniais važiavo į Lvovą). Gavusiųjų numerius jie paprašė tiesiog sėdėti. Tuo pačiu metu mūsų vadovas net nebandė kažkaip išspręsti problemos. Pagrindinis pasiteisinimas – „ką aš galiu padaryti?“! Žmonės buvo nepatenkinti, labai pasipiktinę.

Kitas „premija“ iš bumerango – pervežimas į kelionę laivu. Pirma, niekas mūsų neįspėjo, kad mes ten pateksime viešuoju transportu, ir net už savo pinigus!!! Gidas nemokėjo nusipirkti tramvajaus bilietų, žmonės patys sugalvojo, pirko brangius bilietus parduotuvėje. Pasipiktinimas nežinojo ribų!

Ekskursija į Drezdeną, gruodžio 31 d. Organizacija, kaip ir visos kelionės, „aukščiausio lygio“, dėl to į viešbutį grįžtame su valandos vėlavimu, prieš Naujųjų metų šventę. Taip pat buvo suteiktas „pervežimas“ į restoraną. Prie įėjimo į viešbutį gidas maloniai pasiūlo jau nuvežti į restoraną arba galime susiruošti, bet tada važiuosime taksi !!! Žmonės pradėjo piktintis, nes visi norėjo susitvarkyti po ekskursijos. Gidas atsisakė skambinti į restoraną, kad perspėtų apie mūsų vėlavimą, todėl važiavome labai greitai. Buvome pristatyti į restoraną, beveik laiku (nors, kaip vėliau paaiškėjo, buvo galima atvykti ir vėliau, jei paskambino gidas). Pakeliui gidė mus įkalbėjo grįžti taksi už 10 eurų, nes jie (vairuotojai ir gidas) taip pat nori švęsti. Kai kurie žmonės kategoriškai atsisakė, sakydami, kad sumokėjome už pervedimą, imk – tai tavo darbas. Sutartu laiku buvome išvežti LABAI nepatenkintais veidais)))) Žmonės, kurie papuolė į jos įkalbinėjimą važiuoti taksi ryte pasakojo, kaip Naujųjų metų išvakarėse tramvajumi atvažiavo. Kadangi taksi kaina buvo 40 eurų.

Ir paskutinė – kelionė į Karlovi Varus. Tai buvo kokybiško gido darbo apogėjus. Niekas nežinojo, ar ši kelionė privaloma, ar ne, mokama ar nemokama. Iš pradžių ši kelionė atrodė taip – ​​išsiregistruojame iš viešbučio ir visi vykstame į Karlovi Varus, nemokamai, ten, pageidaujant, ekskursijos už papildomą mokestį. Kas nevažiuoja, tas patenka į kokį rajoną ir ten laukia autobuso. Dėl to jau sėdėdami autobuse sužinome, kad ekskursija mokama (35 eurai) ir važiuoti nebūtina, likusius autobusas pasiims mieste!!! Buvo juokinga, žmonės autobuse šaukė, kad sustabdytų autobusą ir kad jie niekur nevažiuoja, todėl manė, kad tai būtina...

Kantorių drąsiai galite vadinti tiesiog transporto paslaugas teikiančiu vežėju, o ne kelionių įmone!

Vadovas yra kita istorija. Mano vardas Irina, pavardės neprisimenu. Ji nieko nesprendė ir net nebandė, iš jos informacijos nulis. Nebuvo jausmo, kad tai kažkaip mums, turistams, suteikia komforto!!! Ir mes, beje, už tai mokėjome pinigus!

Apskritai, kažkas panašaus. Atostogų nesugadinome, nes mokame užsimerkti ir mėgautis) Bet šios „kelionių agentūros“ niekam nepatarčiau, bent jau – sužinokite, kas yra jūsų vadovas.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …