autorius:
Paslaugos pirkimo data: 18 gegužės 2016 Parašyta: 02 rugpjūčio 2016 |
|
Kelionių agentūra: (Charkovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Pasirinkome internetinę kelionių agentūrą. Atsiliepimai buvo teigiami, įvertinimas aukštas, todėl nusprendėme išbandyti. Su draugu užsisakiau kelionę į Bulgariją. Atėjome į agentūrą, su mumis kalbėjosi agentė Olga. Iš anksto svetainėje pasirinkome mums patogų „Resort-Hotel“ variantą. Svetainėje rašoma, kad į kainą įeina viešbutis IR pervežimas. Suskaičiavo mums kelionės kainą, sumokėjome. Kadangi kelionė yra autobusu, o tai yra labai sudėtinga transporto rūšis, nepaisant to, kad kelionė trunka 33-35 valandas!, nusprendėme iš naujo rezervuoti išvykimą iš Odesos. Kai jie paskambino Olgai, ji jau atostogavo. Buvome prijungti prie kito konsultanto, paaiškinome situaciją. Kitą dieną mums perskambino ir mus nustebino tai, kad Olga mums neužsisakė pervežimo. Tuo pačiu ji už tą pačią sumą mums užsakė viešbutį ilgesniam laikui.. Ir apskritai ji ne atostogauja, o atleista!Turėjau atvažiuoti papildomai MOKĖTI už pervedimą! Tuo pačiu agentūra nusišypsojo ir pasakė, sako, kaip gerai, kad perskambinai pasitikslinti! kitaip mes negalėtume jūsų įsodinti į jokį autobusą !!! Kartu pažymiu, kad turas pirktas gegužę liepai! Dėl to dokumentų paketas buvo išduotas likus 2 dienoms iki išvykimo, o vėliau ir su dideliu vargo. Po to sekė keistas incidentas prieš pat įlipant į autobusą. Informacinėje formoje telefono numeriai buvo nurodyti visai ne mūsų lydinčio asmens, o kažkokio kito asmens. Pusvalandį negalėjome susisiekti su autobusu, kad tiksliai sužinotume, kada jie mus pasiims. Toliau yra geriau! Atvykus į Bulgariją mus pasitiko šeimininkė kelionių agentūra Go2Holiday. Pervežimo metu buvome informuoti, kad iškilo problemų su mūsų viešbučiu Nesebare ir esame perkeliami į Azurro viešbutį, kuris, dėmesio!, yra SUNNY BEACH! Atvykus į viešbutį su gan sugadinta nuotaika, nes Nesebarą pasirinkome būtent dėl jo lankytinų vietų ir senamiesčio, registratūroje mums pasakė, kad nėra laisvų kambarių, teks nakvoti apartamentuose ir kraustytis. kitą dieną į kitą kambarį. Registruojantis mums nedavė jokių apyrankių, dėl to kaskart įėjus į viešbutį mūsų klausdavo, kas mes ir kur einame))) nuolat tekdavo rodyti raktą, patvirtinantį, kad gyvename čia, ir neatėjo į svetimą viešbutį su nesuprantamu tikslu) Be to, mūsų atstovas nepasirodė susitikime su mumis, nurodyta registratūroje paliktoje informacijoje kartu su atstovo telefono numeriu ir nuotrauka. Nusileidome į vestibiulį likus 15 minučių iki nurodyto laiko, palaukėme valandą ir nieko nesutikome. Registratūroje pasiteiravus, kur galima skambinti, mums apvaliomis akimis atsakė, kad turi tik firminį telefoną, o kur paštas ar taksofonas atsakyti negali. Turėjau nusipirkti vietinio mobiliojo ryšio operatoriaus kortelę, kad galėčiau paskambinti ir susitarti dėl antro susitikimo! Ir pirkome beje, nes WiFi viešbutyje pasirodė nemokamas tik registratūroje (tai nepaisant to, kad rinkdamiesi viešbutį specialiai žiūrėjome į viešbučius su nemokamu WiFi kambariuose), o jis vos nuskaityta)) ir žemėlapyje buvo pateikta 1 GB interneto. Į mūsų klausimus apie tai, kad buvome apsigyvenę kitame KURORTE, niekas nieko suprantamai neatsakė. Abi kelionių agentūros atsakė „Taip atsitinka!“ Ir tuo pačiu niekas net neatsiprašė! Apskritai atostogos nebuvo labai geros, atsižvelgiant į visus vargus, kurortas yra brangesnis nei tikėjomės, kaip ir pati ekskursija galiausiai (juk svetainė turėjo vieną kainą, bet galiausiai dėl agento neapsižiūrėjimo jie sumokėjo 1400 grivinų daugiau!). Daugiau gyvenime nesikreipsiu į šią kelionių agentūrą, o tuo labiau nerekomenduoju jos draugams. Keliausime per patikimą kelionių agentūrą. Ačiu už dėmesį)))