autorius:
Paslaugos pirkimo data: 16 rugpjūčio 2011 Parašyta: 09 spalio 2011 |
|
Kelionių agentūra: (Kijevas) Paslaugos tipas: отель, оформление визы, оформление загранпаспорта |
Alena, kad nebūtum „suvalgyta“:
1. Pasistenkite išsiųsti klientą tuo metu, kuriam jis iš jūsų pirko bilietą. Kelis kartus negalėjome nukeliauti į Bulgariją, nes atsakėte, kad ambasada vizos neišduoda. (Jūs turėjote pamatyti viešbučio administratoriaus šypseną mūsų paaiškinime).
Dėl šios priežasties mes išvykome po savaitės.
2. Laikykitės savo pažadų arba neduokite pažadų, kurių neketinate vykdyti.
Tai taikoma atstumui iki jūros ir pusryčiams.
3. Būkite ypač atsargūs su šeimomis su vaikais, ypač su vaikais su negalia. Jei turite sąžinės trūkumą ir apgyvendinate neįgalų žmogų už kilometro nuo jūros, tai atsigriebkite per daug proto. Tiesiog atidžiai vykdykite savo įsipareigojimus ir pažadus.
4. Jei jums sunku suprasti, tiesiog atminkite:
žmonėms nepatinka, kai pasisavinami jų pinigai, ir nesiruošia jų grąžinti (skirtumas už pusryčius).
Jie nori susigrąžinti pinigus ir neketina jums nieko papildomai mokėti.
Jei laikysitės šių paprastų rekomendacijų, jūsų žemas profesinis lygis žymiai padidės. Jūsų smegenys bus paliktos ramybėje, jūsų klientai neturės nervų priepuolių ir jie jums padėkos. Ir galėsite atrodyti kaip visai vertas kelionių agentūros atstovas.