autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 liepos 2014 Parašyta: 18 liepos 2014 |
|
Kelionių agentūra: Юпитер-Тур (Charkovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Man nepatiko konsultantės požiūris. Užsisakiau bilietą su išvykimo data po 3 savaičių.
Ekskursijos formos direktorė atsisakė atsakyti į mano klausimus ir skambučius apie ekskursiją, išvykimą, viešbutį, situaciją šalyje, motyvuodama asmeninėmis problemomis. Kyla klausimas, kodėl klientas už savo, švelniai tariant, didelius pinigus, turėtų likti nežinioje ir negali sužinoti jam reikalingos informacijos? O iškilus problemoms reikia likti namuose, o ne dirbti su žmonėmis. Norėčiau priminti nemandagiam direktoriui apie nesėkmingą kelionių kompaniją, KLIENTAS VISADA TEISUS. Klientui reikia šypsotis, o ne verkti į liemenę. Man dingo noras susisiekti su šiuo biuru ir ne visiems patariu susidoroti su Jupiter-Tour.