Siaubinga

Venkite šios įmonės.

Gal man nepasisekė, bet taip atsitiko.

Užsakyta atostogoms. ekskursija į Hoverla Konstitucijos dieną nuo 27.06 iki 1.07. 2019 m.

Paštu buvo gautas užsakymo patvirtinimas, kurio kaina buvo 2250 UAH. Kažkodėl Ethnotour kompanija išsiuntė sąskaitą faktūrą jau už 2500 UAH (kaina nebuvo aptarta nei susirašinėjant, nei telefonu. Nusprendęs nekreipti dėmesio į smulkmenas, sumokėjau už ekskursiją ir išėjau į darbą laukdamas atostogos.

27.06 atvykau į grupės susibūrimo vietą, kaip buvo nurodyta informaciniame lapelyje 19-30 val. Nurodytu laiku autobusas neatvyko.

Nepaisant to, kad užsisakiau ekskursiją birželio 13 d., gavau stebuklingą priešpaskutinę vietą 48 numerio autobuse ir viskas bus gerai, tik sėdynė buvo netvarkinga (neišsiskleidė), todėl išėjimas per sustojimą gatvėje buvo suvokiama kaip šventė ir nebuvo praleista. Šių sustojimų metu pastebėjau, kad vairuotojas, nepaisant kelionės trukmės, buvo vienas. Be to, ryte atvykęs tas pats vairuotojas išvežė grupę į ekskursiją į Solotvyną. Tai yra, bent nuo 19-30 iki 17-00 vairavo autobusą nepailsėjęs.

Į mano pastabą įmonės atstovai po dienos pranešė, kad buvo du vairuotojai, vienas išlipo pakeliui (juokinga).

Atsiskaitymas. Hutsulshchyna viešbutis

Mus pasitiko kažkoks jaunuolis ir davė raktą su numeriu 32 etiketėje, pasakė „5 aukštas“.

Pakilęs į penktą aukštą radau kambarius be numerių. Vienas atidarytas, keturios uždarytos.

Atspėjęs užduotį, sužinojau, kad mano numeris tiesiog atidarytas, nes jis tiesiog neužsidaro. Nusiprauskite po dušu nuo kelio!

Bet karšto vandens nėra. Gali būti šalta, bet vanduo iš dušo teka iš bet kur, išskyrus ten, kur turėtų.

Pradedi įdėmiai dairytis į viešbutį ir supranti, kad patekai į ugnies spąstus. Visas penktas aukštas akligatvis, medinis, yra nuotrauka, beveik neimpregnuotas priešgaisriniu impregnavimu, nei vieno gesintuvo, nei avarinio išėjimo.

Sugyventinis buvo vienintelis aukščiau paminėtas vairuotojas.

Kitą dieną buvo suplanuota ekskursija į Hoverlą, kurios kaina 550 UAH. Perdavęs pinigus ir negavęs jokio čekio, atėjo į kambarį ir užmigo.

Išvykimo metu birželio 29 d., 7:45, paskambinau gidui ir paprašiau palaukti 3 minutes, nes buvau priverstas likti. Lygiai po trijų minučių vėl paskambinau gidei, pamačiusi, kad manęs niekas nelaukia, gavau atsakymą, kad pinigai už ekskursiją man bus grąžinti.

Kadangi Ethnotour kompanijos man suteiktas poilsis pasirodė ne itin patogus ir nesaugus, nusprendžiau jį palikti anksčiau laiko, apie ką iš karto informavau gidą SMS žinute. Pasiėmiau traukinio bilietą ir išvažiavau.

Po ilgų derybų man buvo grąžinta 550 UAH, nepanaudota kaip mokestis už kelionę.

Reikalauju visos kelionės išlaidų kompensacijos + geležinkelio bilietų kaina = 3000 UAH.

Taip pat prašau atsakyti

-ar kelionių agentūra turi teisę organizuoti atostogas grupei žmonių, prieš tai neapsidraudusi

- ar kelionių agentūra ar kelionių agentūros suteiktas vežėjas turi teisę aprūpinti autobusą su vienu vairuotoju.

- ar kelionių agentūra turi teisę suteikti apgyvendinimą, kuris neatitinka saugumo taisyklių.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …