Atsargiai – kelionių agentūros užsako keliones be savo klientų žinios

Mūsų kelionių forume yra naudotojo VVK (kelionių agentūra „Tatjana“) reklaminė gija. Vetkai jau 5 metai ir sprendžiant iš to agentūra tiesiog nuostabi. 06/19/13 Nuėjau ten ir viskas, kas man nutiko po apsilankymo, buvo parašyta šioje temoje, tačiau apžvalga stebuklingai dingo!

Savo apžvalgą pakartosiu atskiroje temoje.

Kaip gali sugadinti 19 metų užsitarnautą reputaciją!!

Ieškau kelionės į Egiptą ir atkreipiau dėmesį į dabartinę forumo temą. Pati ieškojau, kreipiausi į įvairias agentūras ir šiandien nusprendžiau važiuoti į Tatjana kelionių agentūrą, kurioje dirba VVK.

Gera vieta (netoli metro), jaukus biuras. Susitikome gerai. Jie aptarnavo profesionaliai: greitai pasirinko ekskursiją, paaiškino pasiūlymo pelningumą.

Bet kalbant apie kainą: už VVK puikavosi toks plakatas - "Paklausk nuolaidos, gauni vadovui į kišenę" (tai suprasdamas kaip įmonės taisyklę, klausimo dėl nuolaidos neuždaviau).

Iš karto man pasiūlė (gana primygtinai, bet nekreipiau į tai dėmesio) palikti pasų kopijas, jei norėsiu užsisakyti ekskursiją per juos. Ir tada padariau klaidą – daviau paso kopiją.

Gavęs informaciją apmąstymams, išėjau iš kelionių agentūros nepalikęs JOKIŲ įsipareigojimų ir neduodamas nei žodžiu, nei raštu jokių užsakymo nurodymų.

Pasiūlymai man patiko, bet kainos nusprendžiau pasiteirauti kitoje kelionių agentūroje, kuri jau prieš mėnesį konsultavosi siūlydama nuolaidas.

Ši kelionių agentūra man pateikė įdomesnį pasiūlymą tiek nakvynės, tiek pinigų prasme. Gavęs sutikimą rezervuoti kelionę, vadovas pradėjo rezervuoti. IR STAIGAI SUŽINOJO, KAD YRA REZERVUOTA MANO PAVARDE.

Suglumęs, žiūri į mane, tokie klausimai: „Ar jau užsisakėte kelionę kur nors? Skambutis Pegasui ir atsakymas: TAIP, JUMS jau užsakyta kelionė iš Tatjana kelionių agentūros (bet AŠ NEGALĖJAU nurodymų!!!).

Skambinau VVK vadovei su klausimais, bet kaip jie ją pakeitė, visai kitas žmogus. Atsakymas „Iš tavęs mačiau, kad tu negrįši, todėl padariau rezervaciją. O jei nori, kad atšaukčiau rezervaciją – grįžk ir sumokėk 200 UAH. arba užsisakykite ekskursiją pas mus, atpiginsime!!!”

Ir taip toliau…

Tada VVK pradeda man skambinti su kaltinimais, kad aš nuėjau į kitą agentūrą, jie praleido laiką ir vėl siūlo išspręsti problemą už 200 UAH. arba registracija pas juos turas su nuolaidomis!!!

O dabar klausimai VVK:

JŪS gyvenate kitoje valstybėje ir JUMS netaikomas „Vartotojų teisių apsaugos įstatymas“ prekių (paslaugų) primetimo atžvilgiu?

Jeigu TU turi mokamą konsultaciją (ko nemačiau jokioje kelionių agentūroje), tai prie įėjimo paskelbk KAINŲ SĄRAŠĄ ir nepamiršk to paminėti savo temoje.

Kokią teisę TU turėjai naudoti mano paso duomenis be mano leidimo ir nurodymų?

Kokia teise, be mano žinios, MŪSŲ pokalbį įrašėte į magnetofoną?

Po pokalbio su šiais „padoriais žmonėmis“ buvau prilituotas Corvalol.

Tai pliki faktai. O išvadas, forumo nariai, pasidarykite patys.

Galbūt aš klystu. O šantažas turizmo versle jau yra norma?

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …