autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 rugsėjo 2017 Parašyta: 22 rugsėjo 2017 |
|
Kelionių agentūra: Шоколад Тур (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Įsigijome kelionę 4 asmenims į Sankt Peterburgą 2017 09 19 su išvykimu iš Kijevo. Mums buvo pranešta prieš dvi savaites, kad turas nukeltas į rugsėjo 20 d. Teko skubiai atiduoti bilietus į Kijevą ir pirkti naujus. Tačiau dar didesnė staigmena mūsų laukė praėjus dviem dienoms po turo atidėjimo: „Atkreipiame dėmesį, kad 20.09 turas nevyks“. Išsiunčiau laišką dėl pinigų grąžinimo ir skambinau dvi savaites kas antrą dieną su vienu klausimu – „Kada grąžinsite pinigus“. Vadovės Liudmilos atsakymas buvo vienas: „Paskubinsiu buhalterę“. Dėl to pinigai buvo grąžinti, bet visa kita – sugadintos atostogos, prarasti komisiniai iš geležinkelio bilietų pristatymo ir visiškas nusivylimas šokoladine kelionių agentūra.