Akivaizdu, kad jie nenori klientų!

Atvykome į kelionę prie jūros su nedideliu biudžetu, kurio Bulgarijai visiškai užtektų. Pasirinkimas teko šiai kelionių agentūrai, nes prieš porą metų skridau su ja į Čekiją ir viskas buvo neblogai, bet nuo to laiko viskas pasikeitė! Norėjome nusipirkti bilietą ir iš karto skristi. Dėl to surengėme ekskursiją, sumokėjome pinigus ir laukėme patvirtinimo. Mergina pasakė, kad paskambins. Dėl to, palaukę pusę kitos dienos, jie patys pelnė. Ji atsakė, kad bilietų atgal nėra, nebent vėlesnėms datoms. Mums buvo taip nepatogu, paprašė pasiimti daugiau variantų, ji pasakė, kad po pusvalandžio susisieks ir ką nors pasiūlys. Dėl to po dviejų valandų VĖL skambinu jai, ji nekelia ragelio, skambinu jiems į darbą, sako, kad pietauja. Su ja patekau tik vakare, ji pradėjo žadėti, kad atsiųs variantus paštu, padiktavau jai paštą, net du. Nėra atsakymo, nėra sveiki.

Ji pradėjo man pasakoti, kad jie turi daugybę klientų (ir, matyt, jums nereikia dirbti su esamais!). Dėl to visą dieną praleidome ant spygliuočių, nes išskristi turėjome kelias dienas, o dėl kelionių agentės Oksanos nekompetencijos jų buvo dar mažiau. Pasibaigus šiam keiksmažodžiui, ji apskritai nusiuntė mus pas kitą merginą, kuri nežinojo, ko mums reikia, kur mes apskritai skrendame, ko norime. Ji pasiūlė mums nepakenčiamus variantus ir pradėjo ieškoti tiesiai priešais mus, kas leido suprasti, kad prieš tai ta pati Oksana nieko mums neieškojo ir į paštą nesiuntė, nors prisiekė, kad padarė viską ir neva „keista, kad tau tai neateina“. Na, žinoma, keista, kai nieko nesiunčia! Dėl to vyras jau įsiuto ir reikalavo pinigų grąžinti. Jie ramiai pasakė, ateik, rašyk prašymus. Daugiau nieko net nebandė pasiūlyti.

Pinigai buvo grąžinti po 6 dienų. Ir jie pasakė, kad grįš po 3.

Apskritai, keista, kad tai užtruko tiek ilgai, nes jie nepateko į apyvartą. Mes juk nieko iš jų nepirkome.

Apskritai dėl baisaus aptarnavimo ir nekompetetingų, nekvalifikuotų ir nesidominčių įmonės „Hottur“ darbuotojų darbu, atostogauti neišskridome. Nesusitarkite su šia kelionių agentūra!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …