autorius:
Paslaugos pirkimo data: 02 gruodžio 2016 Parašyta: 03 sausio 2017 |
|
Kelionių agentūra: Универсал Тревел (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Prieš kelias dienas buvo turas „Naujųjų metų turas Rivnėje“.
Bendras įspūdis toks – daugiau niekada ir niekur su šituo šaraškino biuru.
1. Autobusas sugedo praėjus valandai po išvykimo iš ekskursijos (gruodžio 31 d.). Žytomyro plente stovėjome beveik 4 valandas, kol atvažiavo kitas šaltis. Niekas net neatsiprašė. Vaikinas prie trasos, pardavinėdamas pirties vantas, suskaldė mums malkas, pakurstė laužą, taip ir šildėmės šioms valandoms.
2. Sekantis autobusas žuvo, sėdynės neatsilošė, pūtė iš skirtingų pusių, vidutinis greitis užmiestyje 60 km/h.
3. Lydintis administratorius Sergejus yra asmuo, kuris nėra susipažinęs su šia profesija. Jis domisi tik religijos sritimi, kurią jis visus sutvarkė. Ekskursijos metu jie nepaliko laiko nepriklausomam patikrinimui ir nuotraukoms, o ne viską parodė. Pietums buvo 30-45 min., ir tai be išankstinio užsakymo. Per tą laiką turėjome susirasti kavinę, užsisakyti, pavalgyti ir atvykti į autobusą. Gedus autobusui Sergejus elgėsi neadekvačiai, slapstėsi, nuolat melavo apie sprendimus naujajame autobuse, „maitino pusryčiais“. Į prašymus dėl sanitarinių sustojimų jis nereagavo. Tualetas sustojo daugiausia prie bažnyčių ir vienuolynų, tualetas yra lauke, temperatūra juose tinkama, patogumai taip pat.
4. Atvykus į viešbutį Sergejus paliko mus visus šaltyje (4 val. miške užmiestyje, matyt, neužteko) ir nuėjo pasidomėti. Nuėjome į registratūrą ir užsiregistravome.
5. Registruojantis kambaryje buvo apie 15 laipsnių, baterijos šaltos. Kelionių agentūra apie tai žinojo iš anksto (tikslinta su viešbučio administratore), nes tai buvo ne pirmas kartas ir problemos ten buvo nuolatinės, tačiau tai nuslėpė ir užsakant ekskursiją pasakė, kad kambariuose šilta. Viešbutis Sofija, s. Puikus Omeljanas.
6. Šildytuvus į kambarį turėjome gauti patys, kelionių agentūra nesuteikė jokios pagalbos. Sergejus sakė, kad tai ne jo atsakomybė.
7. Naujųjų metų banketas: antrame aukšte, kur buvo stalai, programos praktiškai nebuvo. 10 žmonių nuo alkoholio buvo 1 butelis Sovetovskoe šampano ir 1 butelis 0,5 degtinės. Pirmasis stalo serviravimas su šaltibarščiais ir salotomis buvo atnaujintas tik apie 2 val., kai pagaliau atnešė „kebabų“ ir karštų. Apie 3 val. buvo patiekta žuvis ir grilis) Niekas neprisitaikė prie saldumynų, nors padavėjai sakė, kad taip) Tai nepaisant to, kad paskutiniai išsiskirstėme 5 ryto.
8. Vietinių gidų vykdomų ekskursijų kokybė labai skirtinga.
Man patiko gidas Kosmonautikos muziejuje ir Tarakanovskio forte. Šie žmonės yra tinkamoje vietoje.
9. Vienintelis dalykas, kuris išgelbėjo mūsų Naujųjų metų šventę, buvo žmonės, kompanija, patys turistai, kurie nevalingai tapo šios turistinės gėdos įkaitais. Ačiū vaikinai!
Bet aš daugiau neisiu su šiuo biuru ir atkalbėsiu savo draugus.