Турфирма Универсал Тревел

ATSAKYMAI APIE KELIONIŲ ĮMONĘ УНИВЕРСАЛ ТРЕВЕЛ

Naujuosius 2019 metus sutiko Lvove. Grupę lydėjo į pensiją išėjęs senolis. Gidas Lvove tas pats.Tiek vairuotojai, tiek palyda kelio nežinojo. Veltui vaziavome ieskodami savo viebucio.Naujametine programa viesbutyje bjauri! Diskoteka sausakimšoje kaimo mokykloje, kurią vedė darbo mokytojas – pensininkas. →

Universal Travel paslaugomis naudojamės jau 5 metus. Jie pradėjo keliauti po Ukrainą – Karpatus, Užkarpatę, Vinicos fontanus. Vėliau perėjo į užsienio gastroles – Turkiją, Tunisą. Dėmesingas personalas, akcijiniame pasiūlyme nurodytų kainų laikymasis ir tikrų, nebrangios ekskursijos, didelis pasirinkimas. →

Labai neprofesionalus darbas. Surengė ekskursiją dar rugsėjo 7 d. , likus 2 savaitėms iki išvykimo, o išvykimo data rugsėjo 22 d. Jie buvo įsitikinę, kad ekskursija garantuota, klausimas buvo tik turistų skaičius ir autobuso dydis. Rugsėjo 18 d. atšaukia kelionę ir siūlo alternatyvią kelionę arba grąžina pinigus. →

Apie vienos dienos turą „Derunivo festivalis“ Aš pasakysiu trumpai: 1. INFORMACIJA - atsiųskite odos papildymo planą EL.PAŠTU; 2. Reagavimo efektyvumas: skambinimas įmonei pasibaigus darbui, automatinis įspėjimas prieš skambutį darbo valandą. Kitą dieną apie 10-02 perskambinau įmonės atstovei ir profesionaliai pasakiau apie ekskursiją, apmokėjimą, transportą. →

Su žmona leidome į ekskursiją pavadinimu „Didysis kanjonas ir Trypilijos metropoliai. Ekskursija į kanjoną Bukiuose» 2017.07.01. Iš Kijevo išvykome 8:20, o kanjoną Buki pasiekėme 16:35. Šią dieną buvo karšta, bet autobuse neveikė kondicionierius, vos atsidarė liukas + autobuso gale buvo du maži langeliai, labai karšta ir tvanku. →

Buvome naujametinėje kelionėje Rivne. Daug klaidų. Vadovai įmonėje nemandagūs, pateikia prieštaringą informaciją, atrodo, kad klientai nėra vertinami. Grupės administratorius Sergejus neturi organizacinių ir bendravimo įgūdžių. Kelionių agentūra nesirūpino centralizuoto maitinimo organizavimu, kaip tai daro kiti kelionių organizatoriai. →

Prieš kelias dienas buvo turas „Naujųjų metų turas Rivnėje“. Bendras įspūdis toks – daugiau niekada ir niekur su šituo šaraškino biuru. 1. Autobusas sugedo praėjus valandai po išvykimo iš ekskursijos (gruodžio 31 d.). Žytomyro plente stovėjome beveik 4 valandas, kol atvažiavo kitas šaltis. →

2015 05 11 grįžome iš turo „Lygiųjų slėnis“. . . Pati ekskursija man labai patiko, ir ekskursijos, ir maitinimas, ir nakvynė – viskas organizuojama, klausimų nekyla. . . . Lydėdamas Vitaliką bandė, bet jis buvo ne vadovas, o tiesiog informatorius techniniais klausimais. . , nežinau, ar taip turėtų būti. →

Buvome ekskursijoje „Per Gogolio vietas + Soročinskajos mugė“ – man labai patiko ekskursijos organizavimas, vadovybė – gera, apgalvota! Su šia kompanija lankiausi ne pirmą kartą ir likau patenkinta pasirinkimu! Įdomūs ir gebantys išlaikyti stulbinančių – gidų dėmesį. Vairuotojas jaunas! Specialių komentarų apie autobusą nėra. →

Įmonės paslaugos siaubingos! Kelionių organizatorius Universal Travel http://uni-travel.com.ua Ekskursija: Kozelets-Baturin 2014-06-29. Prieš mokėdami už ekskursiją išsiaiškino laisvų vietų, rezervavo tinkamas vietas, darbuotojai šias vietas patvirtino, po apmokėjimo dar kartą patikslino dėl vietų, įmonės darbuotoja telefonu pasakė, kad kadangi dabar autobuso schemos neturi. →