autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 rugpjūčio 2013 Parašyta: 27 rugpjūčio 2013 |
|
Kelionių agentūra: ТК-Велт (Kijevas) Paslaugos tipas: оформление визы |
Darėme vizas per TK-Welt, kol tėvai nebendradarbiavo su šia įmone, viskas buvo gerai, praeitais metais užsisakiau vizas draugams, taip pat viskas gerai, šiemet pasidariau vizas sau, skambinau, kalbėjausi su įmonės savininku. Stefanas, sutiko atsiųsti dokumentus Nova Poshta, kad nereikėtų išleisti papildomų pinigų nuvykimui į Kijevą, išsiunčiau dokumentus, kaip buvo susitarta su operatoriumi, parašiau (jų prašymu) ant lapelio, ką man daryti, kaip dokumentus atsiųsti atgal, kontaktiniai telefonai, apskritai viskas pagal išankstinį susitarimą. Dėl to mano žmonai paskambino operatorė Oksana, pasipiktino, pasakė, kad mes viską padarėme ne taip, o ji nieko nežinojo, žmonai patikinus, kad sutarėme, buvo atsakyta: „Nieko nežinau, jie nesutiko su manimi!" Na, gerai, sugalvojome, radome kompromisą (turėjau paskambinti pačiam). Vizas padarė greitai, lygiai per savaitę, bet bėda ta, kad atsiuntė per Express Mail vežėją, su mumis nepasitarė ar mums patogu ar ne, tiesiog atsiuntė ir informavo.. Mane pražudė tai, kad mūsų mieste nėra šio vežėjo atstovybės, o dabar reikia važiuoti dokumentų į regioninį centrą 200 km į vieną pusę, blogesnio aptarnavimo nemačiau, nesu daugiau kreipsis į šią įmonę.