autorius:
Paslaugos pirkimo data: 25 lapkričio 2014 Parašyta: 19 kovo 2015 |
|
Kelionių agentūra: ТАтур (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Mieli turistai ir kolegos! Ir taip pat visiems, kas domisi. Su visa atsakomybe pareiškiu, kad kelionių organizatorius „Tatur“, kuriam vadovauja jo vadovai Jevgenijus Taturas ir Vasilijus Fanokas, nėra vertas pasitikėjimo! 2014-11-25 mūsų įmonė užsisakė ekskursiją "Vakarų Europos pasakos" Kalėdų registracijai už 6560,00 UAH. Sąskaitą apmokėjome pilnai. 2014-12-10 gavome raštišką įmonės „Tatur“ pranešimą, kad kelionė neįvyks dėl grupės trūkumo. Beveik pusantro mėnesio bandome grąžinti savo klientei pinigus, bet nesėkmingai. Iki šiol „Tatur“ išsiuntėme tris skundų laiškus, į kuriuos „Tatur“ vadovybė konkrečiai nepaisė. Net po to, kai mūsų agentūros direktorė ir vadovė apsilankė Tatur biure ir gavo garantinį raštą dėl lėšų grąžinimo, tai nieko neprivedė. Matyt, toks nereikšmingas popieriukas „Tatur“ vadovybei nėra priežastis vykdyti sutarties sąlygas. Abu vadovai nori neatsiliepti į skambučius ir neiti į darbą, nes. skambinant į jų biurą 2 savaites iš eilės, iš vadybininkės išgirstu tą patį atsakymą "vadyba ne vietoje, perduosiu jūsų informaciją". Mieli kolegos ir turistai, jei norite ramiai pamiegoti, NENAUDOKITE kelionių organizatoriaus TATUR paslaugomis!