Baisus kelionių organizatorius, niekam nerekomenduočiau

Ekskursija pirkta Jūsų įmonėje, sumokėta 100 proc. Gautas patvirtinimas apie Be Family A, Side Sea View kambario rezervaciją Be Grand Resort 5 * viešbutyje nuo 2020-08-02 iki 2020-08-09 5 asmenims (iš jų 3 vaikai). Viešbutis buvo pasirinktas atsižvelgiant į tai, kad vietoje yra didelis vandens parkas.

Atvykus į Antalijos oro uostą mūsų šeima buvo išsiųsta į minėtą viešbutį be susitikimo kelionių agentūros atstovo. Atvykus į viešbutį mus iš pradžių registratūroje įregistravo į šį viešbutį, po to dėl neaiškios priežasties be jokių komentarų, pasakius, kad viešbutis pilnas, buvome perregistruoti į Dolphin Imperial viešbutį. Mes kategoriškai atsisakėme pakeisti viešbutį. Jie paprašė paskambinti viešbučio vyresniajam vadovui ir įmonės atstovui. Viešbučio darbuotoja ginčijosi, kad šiandien laisva diena, o iš vadovybės nėra nė vieno. Po to nuėjome į viešbučio, kurį užsakėme, svetainę ir patikrinome laisvus kambarius šiame viešbutyje. Mūsų užsakytas kategorijos kambarys buvo laisvas. Į mūsų pretenzijas viešbučio darbuotojui jis pasakė, kad be TUI įmonės atstovo šio klausimo neišspręs, paskambino atstovui ir pasakė, kad lauksime. Mes įdarbinome kelionių agentūros Kijeve, kurioje buvo įsigyta kelionė, atstovą ir paaiškinome problemą. Jis savo ruožtu susisiekė su TUI centrinės buveinės atstovu ir mums perskambino, sakydamas, kad problema bus išspręsta per pusvalandį. Be jokios naudos, TUI kompanijos atstovo laukus 2 valandas Be Grand Resort 5 * viešbutyje, per kurias mums net nepasiūlė sodrumo. Nelaukdami TUI atstovo buvome priversti sutikti kraustytis į Dolphin Imperial, dėl to, kad šeimoje buvo vaikų ir jie tiesiog norėjo valgyti.

Tokio žvėriško požiūrio iš susitikimo pusės nesu mačiusi per visas savo keliones į Turkiją. Buvome čia apsistoję 6 kartus. Iš jų antrą kartą „Dolphin“ tinkle.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …