TUI – „taip ir taip, nesvarbu“

Problemos esmė: deja, nėra poilsio organizavimo =(

Laukdami atostogų nusipirkome bilietą į Kroatiją dviems. Neturiu priekaištų aptarnavimui Kijeve, operatorė viską papasakojo, viską parodė, skambino privačiai ir apskritai buvo puiku.

Neturiu absoliučiai jokių priekaištų viešbučiui. „Grand Hotel Orebic“ skaniai maitina, linksmina ir apskritai labai myli savo lankytojus. Dviejų valandų pervežimas iš Dubrovniko į viešbutį buvo gana varginantis, bet tai buvo gana malonus laukimas.

O dabar DĖMESIO, rimta pretenzija pasipiktinusiu tonu! Kas yra viešbučio vadovas? Kodėl jis beveik nemoka rusų kalbos? Gerai, tai pusė bėdos .. Kodėl TUI neturi savo kelionių paketo? Kodėl TUI neteikia pervežimo per šventes, išskyrus oro uostas-viešbutis-oro uostas? Kodėl TUI, atvirai pasakius, nesureikšmina, kas nutiko turistams po to, kai jie sumokėjo tam tikrą sumą ir išskrido ilsėtis?

Galutinis rezultatas: gidas matytas vieną kartą, į visas ekskursijas važiavome savarankiškai..

Tik Kijeve gavome malonų TUI laišką „Su atvykimu“ el. Tiesiog rūpesčio viršūnė.

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …