TUI yra nusikalstama įmonė

2017 05 05 išankstiniu užsakymu nusipirkau ekskursiją į DREAM WORL HILL viešbutį laikotarpiui nuo 07/04/17 iki 07/11/17. Kelionių organizatorius TUI įdėjo pinigus, bet kambario neužsisakė. TUI operatorė, išduodama dokumentus likus 3 dienoms iki išvykimo (birželio 30 d.), neįspėjo apie viešbučio keitimą, nepasiūlė rinktis kitų viešbučių su tokiomis pačiomis ar geresnėmis sąlygomis, nesuteikė galimybės perrezervuoti datų (o tai yra pagrindinė sąlyga jų sutartyje).

Pagrindinė sąlyga renkantis DREAM WORL HILL buvo jo modernumas ir viešbučio naujumas, vandens parko ir animacijos (tiek vaikams (turime vaiką), tiek suaugusiems) buvimas, a la carte restoranų prieinamumas (07/ 06/17, mes su vyru švenčiame vestuvių metines), yra atskira lova vaikui.

Atvykus į Turkiją mus informavo apie viešbučio pasikeitimą ir be pasirinkimo nuvežė į SURAL SARAY.

Viešbutį, į kurį buvome atvežti, sudaro vienas 4 aukštų pastatas ir 1 baseinas. DAR NIEKO NĖRA: kambariai maži, vandens parko nėra, animacijos nėra (nei suaugusiems, nei vaikams), restoranų nėra, pietūs prie jūros per 40 0C karštį (o tai nesaugu vaiko ir mano su vyru sveikata. Stengėmės valgyti tik daržoves ir vaisius, kad neapsinuodytų (o kiek buvo musių, bičių ir skruzdžių), nėra užkandžių (jei vaikas valgo nenori valgyti ryte, vadinasi, jis alkanas iki 13:30). Šiame viešbutyje pilna pensininkų ir nėščių moterų. Taip, čia ramu – kaip „karste“

Beveik visą poilsį sėdėjome fojė (ten tik internetas ir bendravimas su pasauliu).

Dėl visų skundų ir pretenzijų TUI trečią dieną buvo pasiūlyta naudotis viešbučiais iš SURAL viešbučių tinklo, tai yra šalia esantis SURAL HOTEL, per SURAL GARDEN kelią ir už 1 km 300 m SURAL RESORT). Pirmieji du pasirodė apleisti (jų šiemet niekas neatidarė, ten tik žalčiai ir driežai), RESORT yra labai toli, jį pasiekėme su vaikais per karštį (po 20 minučių ėjimo grįžome atgal - vaikas susirgo). Trečios dienos pabaigoje mums pasakė, kad rytoj būsime perkelti į viešbutį su panašiomis sąlygomis, kurias buvome užsakę. Ketvirtą dieną laukėme vestibiulyje tikėdamiesi persikraustyti (viešbutis buvo malonus ir atitiko mūsų rezervaciją), bet po vakarienės mums pasakė, kad mus perkels su sąlyga, kad sumokėsime papildomus 780 dolerių. Tai mus sukrėtė, nes už pinigų prievartavimą mūsų šalyje baudžiama baudžiamojon atsakomybėn (yra popierius su nuotrauka apie nustatytą kainą). Taip sėdėjome „tvarte“ iki išvykimo. Paskutines 3 dienas važiavome prie jūros (bet kam pirkti turą į Turkiją, jei tokios pat atostogos Ukrainoje)

Likusi dalis visiškai sugadinta, rašiau atsiliepimus oficialioje svetainėje, bet niekur neradau, kad galėčiau juos peržiūrėti. Jie tikriausiai niekur nedings. Rytoj eisiu į vartotojų apsaugos skyrių.

Surinkome krūvą vaizdo ir foto įrodymų su mūsų gyvenamosios vietos sąlygomis: musės, bitės ir skruzdėlės ant maisto pietų metu, valkataujantys šunys viešbučio teritorijoje ir jų ekskrementai prie baseino (yra nuotrauka su vaiku baseinas ir šunų išmatos prie baseino, vaizdo įrašas apie apleistus viešbučius, pasiūlymo nuotrauka papildomai ir išsiųstų pretenzijų nuotraukos ir kt.

NIEKAM NEREKOMENDUOJU SKRISTI PER TUI - TAI KRIMINALISTINĖ ORGANIZACIJA PARDUODAMI NEGALIŲ ATLIKTI PASLAUGŲ, IŠREIKIA PINIGUS IR UŽIMA VIEŠBUČIUOSE DAUG BLOGIAUSIAI, NEI NUTEIKTA.

(gegužę pirkau mersedesą, liepą atvežė seną žigulį ir pasakė, kad sumokėjus papildomai 780 USD gausi savo mersedesą)

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …