SUKTAI! Mokėkite už vieną dalyką, galų gale gaukite kitą! Jie nenori grąžinti pinigų!

Užsisakiau kelionę gausiai šeimai Turkijoje. Iš karto pasiūlė keletą viliojančių variantų. Išsirinkome mums tinkamiausią pagal datas, gyvenimo sąlygas, paplūdimį, baseiną + kalnelius, maitinimą, skrydžius. Visi diskutavo, viskas išsiaiškinta, visi mums žadėjo ir gražiai dainavo. Išsirinkome Letoonia viešbutį Fethiye mieste, 5 žvaigždučių, ultra viskas įskaičiuota, ir nusprendėme nusipirkti turą. Sumokėjo kitą dieną ir pradėjo laukti dokumentų. Vėliau mums pasakė, kad dėl Turkijos švenčių turime perkelti datas po 2 dienų. Tada jie pakeitė skrydžio sąlygas: lėktuvas buvo ne 10:00, o 1:45. Laukėme dokumentų už 5t! valandos iki išvykimo, ir jie man nesakė, kad dokumentai paruošti. Ką tik atėjau į biurą. Paaiškėjo, kad pasikeitė ir mūsų viešbutis, pasikeitė ir miestas. Tai yra, pasikeitė VISOS sutarties sąlygos, be mano žinios ir jokio įspėjimo. Truputį paieškojau googlėje apie naują viešbutį ir supratau, kad jis visiškai baisus ir niekaip netinka mums šeimos atostogoms. Beveik iš karto pareiškiau, kad nesutinku su tokiais turo pakeitimais ir atsisakau šios agentūros paslaugos. Jis pareikalavo grąžinti pagal sutartį sumokėtus pinigus, o paaiškėjo, kad tai neįmanoma.. Kreipiuosi į teismą su Kosyanova O.V., pateikiau prašymą Privatbank (mokėjau per Privat24). Tikiuosi grąžinti pinigus, nors atostogos jau visiškai sugadintos.

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …