Apie tai, kaip TUI mus pamiršo Turkijoje.

Išvykimas penktadienį, rugsėjo 13 d. (baisu), įvyko laiku. Oro vežėjas „Vėjo rožė“. Į Antaliją atvykome pagal grafiką 12.15.. Prie TUI kasos oro uoste ant vaučerio suvedė autobuso numerį ir nurodė kur jo ieškoti. Po 10 minučių paieškų, su lagaminais ir krepšiais 36 laipsnių Celsijaus, pamatėme gidą su mūsų autobuso numerio etikete, kuris paaiškino, kad autobusas vėluoja. Iš viso, praėjus 40 minučių po atvykimo, atvažiavo autobusas ir pradėjo pristatyti mūsų grupę į viešbučius Kemero kryptimi. Dėl autobuso vėlavimo į viešbutį atvykome atitinkamai 14.30, likome be pietų. Kitą dieną viešbučio gidas Rafikas 14.00 turėjo susitikti su poilsiautojais, pradėjo 13.40, tad vos spėjome iki susitikimo pabaigos. Gerai, kad bent jau nedavė daug ekskursijų, kurias turi dvigubai brangiau nei gatvės agentūrose. Rafik mus užregistravo ir perspėjo, kad dieną prieš išvykimą registratūroje bus sąrašas su išvykimo laiku. „Monna Rosa Beach“ viešbutis, kurį TUI deklaruoja kaip 4 *, gali pretenduoti į ne daugiau kaip 2 *. Tačiau labai nepasimetėme, nuostabi gamta ir jūra padarė savo, tad visa kita pavyko. Beje, šio viešbučio nerekomenduoju.. Rugsėjo 19 dienos vakare registratūroje rado sąrašus, kuriuose išvykimas iš viešbučio turėtų būti rugsėjo 20 d. 2.25, išvykimas 6.00 Naktis be miego, 2.20 laukiame salėje. 2.40 autobuso nevažiuoja, nervinamės, viešbučio vadovas ramina, kad TUI visada vėluoja. 3:00 pradedame skambinti viešbučio gidui Rafikui, jis miega ir nekelia ragelio. Nuo 4 kartų, kai jie praėjo, jis buvo pabudęs: dabar aš tai išsiaiškinsiu. Suprato iki 3.40, o tol, kol perskambinome, nebeperskambino. Pasirodo, jie pamiršo mus pasiimti, bet nesijaudinkite, jie mus pasiims po 10 minučių. 3.50 atvažiavo autobusas, kuris važiavo kitu maršrutu ir dar turėjo pasiimti turistus iš 5 viešbučių (sekundei, registracija į lėktuvą nuo 4.00 iki 5.15). Autobusas iš TUI, ant kiekvieno guzelio barškėjo sugedusia pakaba ir tvarkingai mirksėjo avarine stabdžių lygio lempute, negalėjo įsibėgėti daugiau nei 80 km/val. Mus pasivijo visi autobusai, nervingai žiūrėjome į laikrodį. 5.05 atvykome į oro uostą. Ačiū autobuso gidui, kuris atbėgo mus palydėti. Nervais pasienio kontrolėje pamiršau krepšį su pinigais ir dokumentais, žmonių dėka mus pasivijo ir perdavė. Jie buvo paskutiniai, įlipę į lėktuvą, prieš pat užsidarius durims.. Nervai, rūpesčiai, sugadinti poilsio įspūdžiai ir visa tai dėka gidų iš TUI. Suprantu, kad tai žmogiškasis faktorius, bet kaip galima pamiršti turistus ir tuo pačiu ne tik kaip nors kompensuoti moralinę žalą, bet net neatsiprašyti? Jei keliaujate iš TUI, būkite atsargūs, nemanau, kad esame pirmi ir paskutiniai. Nerekomenduoju TUI.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …